为践行央企社会责任，弘扬志愿服务精神，中国联通惠州市分公司于10月14日、20日分别在江北望江社区、仲恺陈江社区开展两场智慧助老“20客户日”专场活动，并同步走进惠州市“网络强村”助力“百千万工程”网络安全和反诈公益培训现场、惠州市“惠幸福·乐龄科普”活动现场，坚持党建引领、党员先行，把为民服务的初心落到基层一线。活动围绕重阳敬老主题，面向社区中老年居民及乡村群众开展反诈科普、银龄课堂与便民惠民服务，累计服务群众百余人次，以数字化、智能化服务助力老年群体跨越数字鸿沟，擦亮联通“更暖的服务”品牌。

政企联动，反诈宣讲接地气。活动深化政企联动模式，邀请市委网信办专家结合本地真实案例开展反诈宣讲，用通俗易懂的语言剖析养老诈骗、电信网络骗局；宣讲员围绕冒充公检法、虚假投资理财、冒充客服退款等常见骗局，通过互动问答、情景模拟、发放宣传折页、指导安装国家反诈中心APP等形式，提醒群众做到“不轻信、不透露、不转账”，并介绍联通AI反诈智能拦截、风险提醒等数字化防护能力，切实增强老年群体的风险防范能力。

银龄课堂，智慧生活触手可及。依托银龄课堂，惠州市分公司工作人员现场实操演示适老智能终端，手把手指导老年居民使用智能手机、体验千兆宽带、联通看家等数字化应用，感受智慧生活带来的便利。活动将公益科普和便民服务送到老年群体家门口。

下一步，惠州市分公司将持续擦亮“更暖的服务”品牌，依托每月“20客户日”，把反诈宣传、智慧助老服务常态化送进社区、送进乡村，让更多银龄客户乐享数字生活。

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