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【创心服务 联通你我】青春逢盛世,奋斗正当时
中国通信网 时间:2010-10-27 信息来源:全球IP通信联盟
在不到一年的时间里,苹果App Store下载量就超过10亿次,应用总数超过5万个。根据最新的数据,目前苹果App Store的应用程序数量已达30万左右,下载量已经达到50亿,苹果已经向开发者分成10亿美元。

  在苹果App Store无限风光的成功故事激励下,许多终端厂商和操作系统提供商都推出了自己的应用程序商店。如诺基亚的ovi商店,黑莓的Blackberry App World,微软的Windows Marketplace等。其中发展最快的,当属google推出的Android Market。

  运营商在这条产业链上也不甘寂寞。国外运营商如沃达丰,T-Mobile,Orange,Verizon等也都相继推出了自己的应用程序商店。

  在中国,2009年8月17日,中国移动推出了其名为Mobile Market的应用商店,目前已有四万多个应用,是国内三大运营商里最早推出,发展也最好的应用商店。2010年3月17日,中国电信推出天翼空间应用商店,以前店后厂的模式营造差异化的服务。2010年10月15日,几经周折的联通沃商店终于开始公测,预计11月正式上线。至此,三大运营商都已进军应用程序商店领域。

  目前来看,涉足应用程序商店的主要有五类企业:终端厂商,操作系统提供商,运营商,互联网公司和终端渠道企业。

  终端厂商打造应用商店的目的更多是为了促进终端销售,提升用户体验,这点无可厚非。操作系统提供商打造应用商店可以算作软件服务的一种延伸,目的是为了巩固其在操作系统市场的地位,也很容易理解。况且,这两类企业分别有苹果和Android的成功案例摆在那儿,很少有人对此提出异议。互联网公司做应用商店,勉强可以算软件策略在移动互联网领域的延伸,而终端渠道企业做应用商店则是为了更好的留住客户,况且这两类企业的应用商店目前大多不成气候,并未引起很大关注。

  争议最多的是关于运营商该不该做应用商店。

  实际上,运营商做应用商店自有他的优势。比如,运营商的应用商店不限制在某一类终端或某一种操作系统,可以更好的整多的整合软件资源;运营商拥有庞大的用户群,并在产业链中具有主导地位,这利于他开展推广工作及推进合作;运营商天然的支付通路可以很方便的完成小额支付;以及其强势的品牌优势等。

  但同时,缺乏平台运营能力,内容运营能力,缺少足够多的定制终端,以及传统电信业的封闭思路能否适应开放的互联网环境等劣势也制约着运营商在应用商店方面的发展。

  目前,针对运营商做应用商店的反对声音也多集中在这几个方面。

  对于运营商来说,决定进军应用程序商店领域,实在是因为这个领域对他们有着不可抗拒的诱惑。抛开苹果的成功榜样不谈,仅从应用商店本身来说,其一,它是整合产业链的绝佳机会:应用程序商店设计手机操作系统提供商,终端制造商,应用商店服务提供商、电信运营商、广告商、CP/SP、手机连锁商、电子支付提供商、开发人员、用户等不同的利益体,每个利益体在这条产业链中都有自己的作用。一个能平衡产业链各个利益体的模式无疑是充满了诱惑力的,在产业链上层做惯了老大的运营商,怎么可能愿意放弃这个整合产业链的绝佳机会?其二,应用商店被认为是未来移动互联网的入口。智能手机无疑是移动互联网时代的最重要的应用,而应用商店,正是赐予智能手机无限生命力的有力支撑。其三,曾经在增值业务领域尝到甜头的运营商肯定都想把这种业务继续拓展下去。应用商店包含各种软件和服务,可以和增值业务很好的整合。其四,作为智能手机的重要支撑,应用商店有利于增强用户黏性,以及提高ARPU值。其五,根据以往的经验,运营商是不肯放过任何一个可能的盈利机会的……

  尽管很多人希望运营商专注于自己管道服务,以便其能够更好的提供完美的网络和渠道服务,或者是从产业链的角度考虑,希望运营商不要再试图成为产业链的把控者,以便给其他环节的企业更多的机会,又或者是为运营商着想,希望它们不要在自己不擅长的领域浪费精力和投入,但面对这么多“好处”的诱惑,运营商很难把持的住。

  所以,三大运营商的应用商店都轰轰烈烈的上马了。虽然应用商店的发展前途被认为是不可限量,不过,目前就连做的最好的苹果应用商店,据分析师称其盈利也仅占苹果利润的1%,运营商做应用商店,未来能否带来大规模的盈利,目前尚不好说。在应用商店如雨后春笋般源源不断前仆后继的不断冒出的激烈竞争环境中,运营商的应用商店差异化,推广策略,合作策略目前都尚不明朗,日前中国电信天翼空间的副总经理吴江就曾坦承表示,运营商做应用商店其实有跟风之嫌,并没有完全想好。但是,他同时也表示“应用程序商店作为移动互联网的入口,运营商必须要掌握,并且承担起整合产业链的职责,这是兵家必争之地”。

  看来,不管批评声是如何的响亮,不管前路是如何的迷茫,也难挡运营商做应用商店的决心了。在这里笔者想要提醒的是,移动互联网时代是一个更开放和平等的时代,任何人想要在这个产业链上全面掌控一切都是不可能的,无论是厂商也好,运营商也好,只有一个更共赢的开放的心态去做事,才有可能成功。我们祝福应用程序商店,毕竟,对于消费者来说,谁是提供者不重要,产品和服务好才是最实惠的。

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