王超透露，中国服务外包产业迅猛发展。2009年承接国际服务外包合同执行金额同比增长152%，超过100亿美元。2010年1至5月，全国新增服务外包企业1105家，新增从业人员18.2万人，其中大学毕业生达到12.4万人。全国承接服务外包合同执行金额55亿美元，同比增长139%。

　　上海的服务外包产业在金融危机中并没有削弱，并在“后危机时代”迅猛崛起。上海市政府副秘书长沙海林在论坛上透露，根据统计，2009年上海服务外包合同金额17.62亿美元，同比增长20.8%，其中离岸服务外包执行金额10.36亿美元。今年1-5月，上海服务外包合同金额7.04亿美元，同比增长2.03倍。他还表示，上海正在加快制定服务外包十二五发展规划，重点聚焦金融、生物医药研发、人力资源、国际航运服务、文化与创意等重点领域。

　　“2010年，中国服务外包行业还将增长40%，达到140亿美元。”上海市政协副主席、中欧国际工商学院院长朱晓明在演讲中指出，“物联网与云计算将带来又一个千亿元级别的服务外包产业。”他建议服务外包企业向价值链两端进军，提供系统解决方案和端到端服务，通过兼并收购实现持久新增。