国内手机银行市场跑马圈地的竞争正在加剧。中国银行于今日推出手机银行服务——“中银掌上行”。至此,四大国有银行都已经推出了自己的手机银行服务。据悉,“中银掌上行”与其他银行的手机银行功能的差异,主要表现在中行传统的优势项目——外汇。另外,为争夺市场份额,“中银掌上行”在方便注册、功能应用和价格优惠方面均使出新招。
据中行人士介绍,在功能应用方面,“中银掌上行”能提供账户查询、转账汇款、自助缴费、信用卡主动还款和自动还款设定、手机支付以及外汇、第三方存管等投资服务。此外,“中银掌上行”的注册更加便利,除柜台开通外,还可通过网银或手机自助注册。
为了加速推广,中行“中银掌上行”大幅降低各种费用。如现在申请“中银掌上行”,赠送动态口令牌、免动态口令牌首年服务年费,贵宾版客户免终身;除中行内部银行卡间转账外(按交易金额的0.6%。收费,最低1元/笔,最高12元/笔),使用“中银掌上行”进行中行内部、跨行本外币转账汇款,均免收费用。
目前,除四大国有银行外,交行、招行、民生、光大、浦发、中信等多家银行先后推出了手机银行服务。手机银行领域的竞争全面加速不是偶然的,工信部最新发布的数据显示,截至3月底,我国手机用户已经达到7.8亿户。其中,移动互联网业务用户数达到1.74亿户,占全部手机用户的22.4%。由此可见,国内消费者的移动互联网消费习惯已经养成,也初步形成了手机银行的用户基础。显然,英雄所见略同,各家银行都已经意识到手机银行市场的巨大商机,推广手机银行是抢占下一个制高点的利剑。
不过,银行人士表示,目前手机银行推广方面有两个难点:一是需要与网络运营商进行合作和技术对接;二是用户对手机银行的账户安全性还有所疑虑。各家银行也都在积极采取措施来消除这种疑虑,比如中行采用国际通行的高等级安全认证工具——动态口令牌来保障其手机银行的使用安全。动态口令牌每60秒自动更新一个动态口令,一个口令在认证过程中只使用一次,下次认证时则更换使用另一个口令,有效地增强了使用安全性,而且无需用户记忆密码。
在影响手机银行市场的因素中,3G通信技术的发展不可小视。目前3G移动电话用户数量已达到了1808万户。放眼未来,3G的普及将加速移动互联网的发展,并进一步导致网上银行的终端由PC机向手机等移动终端的扩展。手机银行的发展壮大势在必行。 |