11月30日，南航与中国电信在广州举行战略合作框架协议签约仪式。双方宣布建立长期战略合作关系，充分发掘利用双方在各自领域的优势资源，在基础通信及航空服务、产品提供、资源利用等领域展开深入全面合作。

此次合作中，中国电信将整合优势资源，为南航量身打造“总机服务”“综合办公”“3Ｇ订票”“手机二维码值机”“移动视频监控”等增值服务，将为南航提高内部通信水平和建立完善的销售服务网络提供全方位通信及ＩＴ支撑服务。

近年来，南航在航空信息化方面新举措不断，先后引进开发了收益管理系统、运行控制系统、货运系统、办公自动化系统等广泛覆盖各流程的信息系统，并推出计算机订座、电子客票、手机电子登机牌、电子货运等电子化业务。

南航董事长司献民表示，与中国电信的战略合作，将有利于提升南航的信息化水平和客户服务能力，南航将继续坚持以信息化带动工业化、以工业化促进信息化。