报告显示，手机用户达到4.7716亿，截止到去年12月31日用户总数为4.5725亿。本季度新增用户1991万，而上季度新增用户2114万，新增用户环比减少。

　　中国移动在报告中称，随着移动通信普及率的逐年提高、电信行业重组的落实以及3G牌照的发放，中国电信行业结构和竞争态势将逐步发生新的变化。2009年首季度，尽管受到各种困难和多项不利因素的影响，公司业务仍获得良好发展。由于宏观经济发展放缓对通信消费需求的负面影响、移动普及率升高后新增用户空间减小以及重组后竞争加剧，公司用户增长出现放缓迹象，但首季度平均每月净增用户仍高达663.8万户，继续保持行业领先地位，截至2009年3月31日，用户总数达到4.7716亿户;由于新增用户主要为低端用户以及新资费营销案的逐步推出，期内ARPU及每分钟使用量平均收入继续下降，同时话务量亦得到一定激发，2009年首季度总通话分钟数比上年同期增长21.0%;此外，增值业务继续保持良好增长，成熟业务在规模很大的情况下实现持续增长，短信业务使用量比上年同期增长15.8%，其它各项数据业务亦保持良好发展势头;良好的用户、话务量以及增值业务的发展使首季度营运收入继续获得9.2%的良好增长。本集团将持续加大在营销渠道、客户服务、网络优化、支撑系统、研发等方面的成本资源投入，从而在新的竞争环境下提升核心竞争力;同时，本集团仍将坚持精细的成本管理并发挥规模效益，努力保持持续稳定的盈利能力。