金秋时节，稻谷飘香，乡村处处洋溢着丰收的气息。9月18日，中国联通泰州分公司来到泰兴滨江社区开展客户日下乡惠民服务，把通信服务搬到村民家门口，实实在在解决农村群众网络使用难题，以通信服务助力乡村振兴。

今年以来，泰州分公司加大农村通信基础设施投入力度，聚焦乡村宽带网络提质升级，持续拓展乡村宽带覆盖范围，发展一批乡村宽带用户，不断改善农村网络条件，让更多村民享受到高速稳定的网络服务，为当地数字乡村发展筑牢硬件基础。本次客户日现场活动，面向辖区全体村民，重点服务乡村宽带用户，将反诈宣传、网络检修、业务咨询等服务下沉到村口，打通乡村通信服务的“最后一米”。

活动现场搭设服务点位，各项便民服务有序开展。工作人员开设简短的反诈微课堂，结合本地真实诈骗案例，用通俗易懂的语言，向在场村民讲解电信诈骗常见手段，重点提醒老年群体提高防范意识，守好个人财产安全。

针对村民反映的网速慢、信号不稳等问题，联通智家工程师主动上门开展宽带义诊，入户进行网络测速，调试优化路由器，现场排查处理各类家庭网络故障。面对村民咨询的套餐资费、5G信号覆盖、数字乡村平台功能等问题，工作人员现场耐心答疑，演示数字乡村平台应用场景，让村民直观感受数字化给乡村生活带来的改变。

现场还准备了帆布袋、抽纸、洗洁精等实用生活用品，村民扫码关注、参与互动就能领取，不少周边村民闻讯赶来，现场人气十足。

此次现场服务，直面农村用户通信使用中的各类实际问题，既为群众排忧解难，也收集了乡村一线的服务需求。下一步，泰州分公司将继续履行央企社会责任，持续做优乡村宽带网络建设，常态化组织下乡便民服务，把通信服务落到实处，切实提升农村群众的获得感，用数智力量服务地方乡村振兴工作。

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