8月14日至16日，G.E.M.邓紫棋「I AM GLORIA」世界巡回演唱会嘉兴站在嘉兴市体育中心体育场连唱三场，累计近9万人次入场观演，其中35岁以下年轻观众占比89%。现场气氛火爆，社交媒体分享、视频直播、即时通讯等高并发通信需求集中爆发。面对高密度人群带来的通信压力，中国联通嘉兴市分公司以"零重大故障、零重大投诉"的优异成绩，圆满完成了本次演唱会的通信保障任务。

未雨绸缪：提前部署，织密通信"安全网"

演唱会筹备阶段，中国联通嘉兴市分公司便高度重视，成立了专项通信保障工作组，提前一个月启动保障方案制定。技术团队多次赴嘉兴市体育中心体育场及周边区域进行实地勘测，对场馆内外4G/5G网络覆盖情况进行全面摸排，精准识别信号薄弱点和容量瓶颈。

信号补盲：在场馆周边新增1套应急通信车，7个扇区RF调整，对看台、内场、通道、出入口等区域进行全方位信号补盲，确保无死角覆盖；根据预计到场人数和通信需求模型，完成7个重点基站载波扩容，完善邻区参数131条，确保网络在高并发场景下的稳定运行。

健康检查：对场馆周边基站的硬件设备、天馈系统、传输链路、电源系统等进行全面健康检查，逐一排查潜在隐患，确保设备处于最佳运行状态。

应急预案：针对可能出现的突发状况（如设备故障、极端天气等），制定多套应急预案，确保万无一失。

实时监控：科技赋能，智慧保障"不掉线"

演唱会开场后，现场人流迅速聚集，话务量和数据流量呈井喷式增长。据统计，演唱会高峰时段，场馆周边4G/5G网络并发用户数较日常增长数倍，短视频上传、直播推流、社交分享等业务需求高度集中。

面对这一挑战，中国联通嘉兴市分公司保障团队充分发挥技术优势，依托智能网络监控平台，对场馆及周边基站的运行状态、话务量、数据流量等关键指标进行7×24小时实时监控。保障团队采用大数据分析和智能调度技术，动态调整网络资源分配，实现流量的精准疏导和均衡承载，确保5G下行平均速率稳定，演唱会期间场馆内4G/5G网络接通率达99.5%，语音掉话率低于0.04%。同时，现场保障人员携带专业测试设备，在看台、出入口等重点区域进行不间断巡检，确保网络质量始终处于最优状态。

幕后英雄：坚守一线，守护每一刻精彩

在演唱会精彩纷呈的台前背后，在大雨和超大客流的双重考验下，中国联通嘉兴市分公司保障组始终坚守在各自的岗位上。从前期勘测到方案制定，从设备调试到现场值守，从实时监控到应急处置，每一位参与者都以高度的责任心和专业素养，默默守护着这场音乐盛会的通信畅通。

三场演唱会，三天不间断的保障，中国联通嘉兴市分公司以过硬的技术实力和严谨的工作作风，为数万名歌迷提供了优质的通信服务体验。无论是现场分享精彩瞬间，还是与远方亲友实时连线，每一位观众都能感受到"信号满格"带来的安心与畅快。

邓紫棋「I AM GLORIA」世界巡回演唱会嘉兴站的圆满落幕，不仅是一场音乐盛宴的完美呈现，更是中国联通嘉兴市分公司通信保障能力的一次成功检验。未来，中国联通嘉兴市分公司将继续秉持"客户为本"的服务理念，不断提升网络质量和服务水平，以科技创新为驱动，为各类大型活动的顺利举办保驾护航，为广大用户带来更加优质的通信体验。

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