#联通好服务 用心为客户# 这天下午，辽宁联通本溪市分公司大厦营业厅来了位特殊的客人——一位老人衣着单薄，站在门口踌躇不前。营业员富瑶一眼看出了不对劲。

原来老人不慎将钥匙落在家中，身无分文又联系不上家人，正急得团团转。富瑶二话不说，先把自己工位上的外套给老人披上，又端来热水。她用自己手机一遍遍拨打着老人提供的号码，终于联系上了老人的亲属。

“当时就想着赶紧帮阿姨联系上家人，看她冻得直哆嗦，哪能不管。”富瑶说得轻描淡写，但那份温暖的善意，老人记在了心上。几天后，一封手写感谢信送到了营业厅。

在营业员这个岗位上，富瑶一直是那个“眼里有活”的人——业务办理又快又准，老人来办业务她总是多问一句、多叮嘱一遍。平凡岗位上的她，用最朴素的行动诠释着：服务，就是把别人的事放在心上。

在本溪联通，像富瑶这样的故事每天都在发生。用心服务，从来不是口号，是每一次主动上前，是每一个温暖的瞬间。#百倍用心 十分满意# #辽宁联通#

本平台所发布信息的内容和准确性由提供消息的原单位或组织独立承担完全责任