国家网络安全宣传周期间，鄂州联通积极响应号召，以“网络安全为人民，网络安全靠人民”为主题，开展多形式宣传活动，把“为人民群众服务”落到实处。活动中，鄂州联通聚焦群众实际需求，针对老年群体耐心讲解反诈技巧，为青年群体科普隐私保护知识，向企业用户传递数据安全要点。通过全方位普及网安知识，有效提升大众安全意识，既以党员担当践行服务宗旨，更助力共建安全、和谐、文明、健康的网络空间，切实守护群众利益，为高品质服务筑牢安全屏障，优化服务体验、提升服务效能。

一、强化培训，筑牢企业内部网络安全防线

鄂州联通高度重视员工网络安全意识的提升，活动期间，深入开展全员网络安全教育，深入宣传贯彻《网络安全法》、《数据安全法》、《个人信息保护法》等法律法规，组织全体员工通过联通党校《网络与信息安全专区》开展学习培训，并完成答题考试，提升全员法律法规意识和责任意识，引导员工将国家安全意识转化为自觉行动，从企业内部筑牢网络安全防线。

二、创新形式，依托新媒体平台扩大宣传覆盖面

鄂州联通始终秉持“我为群总办实事”宗旨，依托新媒体平台创新开展网络安全宣传工作，切实将守护群众网络安全落到实处。为扩大宣传覆盖面、让安全知识触达更多市民，公司特邀市融媒体中心走进主营业厅，对宣传活动进行视频拍摄与现场采访，相关报道已在鄂州电视台新闻栏目播出，让更多群众通过权威渠道了解网络安全要点。同时，在服务群众的实践中，公司充分调动团队积极性，依托官方微博、微信公众号等线上平台，精心策划并发布图文并茂的网络安全科普文章与生动有趣的短视频。这些内容以通俗易懂的形式精准传递安全知识，帮助网民轻松掌握防护技巧，有效降低网络安全风险。

三、统筹协作，多场景普及网络安全知识

为践行“我为群众办实事”根本宗旨，鄂州联通统筹多部门协作，延伸宣传触角，多场景普及网络安全知识，切实守护群众利益。公司以服务群众为核心打破部门壁垒，联动多部门一方面以营业厅为阵地，设置网络安全专区，摆放涵盖网络安全法律法规解读、电信诈骗防范技巧、个人信息保护指南等内容的宣传资料，方便群众随时查阅学习；另一方面主动走进社区、校园、军营，结合不同群体需求开展定制化宣传—为居民讲反诈技巧、为学生授隐私保护要点、为军人传网络防护方法，以互动问答、案例演示等多样形式提升宣传实效，把安全服务送到群众身边。通过多场景宣传，既扩大了网络安全知识覆盖面，更以党员担当践行“为人民服务”承诺，守护不同群体安全，为构建清朗网络空间注入红色动能。

厅店宣传，营造网络安全知识学习氛围：在营业厅，线下全市各营业厅设置网络安全专区，摆放丰富多样的宣传资料，涵盖网络安全法律法规解读、电信诈骗防范技巧、个人信息保护指南等内容。营业厅LED屏滚动播放“网络安全为人民，网络安全靠人民—以高水平安全守护高质量发展”宣传标语，厅内电视循环播放网络安全及反诈视频，工作人员主动向前来办理业务的用户发放安全小知识手册，讲解网络安全知识，包括如何防范电信网络诈骗、识别钓鱼链接、保护个人信息安全等实用知识，以直观生动的方式向用户展示网络安全的重要性。

社区反诈，守护老年群体网络安全：为落实“我为群众办实事”，鄂州联通联合雷山社区，开展老年群体反诈宣讲活动，筑牢民生安全防线；活动由社区统筹，鄂州联通牵头，以100余户居民为服务对象。志愿者结合生动案例，用通俗语言拆解冒充公检法、保健品推销、养老项目诈骗等常见手段，让老年人轻松理解防骗要点。同时，针对老年人智能手机操作难题，党员志愿者一对一答疑，指导安装反诈APP、排查安全隐患，消除“数字焦虑”。此外，服务小队还深入居民楼发放宣传单页，将防骗知识送到家门口。此次活动既提升了老年人识骗防骗能力，更以党建温度守护了居民幸福，为平安社区建设注入红色动能。

村组走访，一对一开展反诈宣传：为进一步推动乡村反诈防线加固，提高村民“防范意识谨防电信网络诈骗”，鄂州联通走进鄂州市长港镇峒山村（湖北省党员教育培训省级现场教学点），以案例解析、互动问答等形式开展防诈知识科普宣讲。进一步筑牢了信息安全“防火墙”，通过进村组到户一对一开展反诈宣传工作，现场发放宣传单页200余张，防诈手册50本，通过生动案例向老人、村民揭露电信诈骗犯罪伎俩，并指导安装“国家反诈中心”“金钟反诈卫士”APP，提醒村民增强个人防范意识，营造全民反诈的浓厚氛围。一位老人感慨地说：“现在的诈骗手段太多了，我们老年人很容易上当受骗。今天听了你们的讲解，我们学到了很多防诈骗的知识，以后一定会更加小心。”

校园行动，助力青年学子安全上网：在校园，鄂州联通充分发挥服务群众、赋能教育的作用，联合高职院校借校园迎新契机开展专项服务行动。活动中，鄂州联通组建服务团队，在校内人流密集区域摆放宣传展架、设立咨询台，为新生提供便捷通信服务，更聚焦网络安全与反诈宣传重点，主动向前来咨询的师生解答网络安全疑惑、普及电信网络诈骗防范知识，亲手递上精心编制的宣传手册，用通俗易懂的语言引导学生正确使用网络、远离不良信息，还通过互动问答的形式激发学生主动学习网络安全知识的热情。此次行动将通信服务与安全科普有机结合，既让新生感受到贴心服务，更是筑牢校园网络安全防线，助力青年学子在安全健康的网络环境中成长成才。

军营讲座，强化部队官兵安全意识：在军营场景中，鄂州联通深入部队开展网络安全专题讲座。活动现场，工作人员剖析网络安全风险，为200余名新兵系统讲解网络安全防护技术与防诈知识，尤其针对军人、军属易遭遇的新型骗局重点解读，精准戳破诈骗套路、传递防护妙招。过程中，鄂州联通团队还与官兵展开热烈交流讨论，耐心解答网络安全疑问，既强化了部队官兵的安全防护意识，更助力构建军企协同的军营网络安全屏障，为打造安全稳定的军营环境注入红色动能。

网络安全是全社会共同责任。鄂州联通始终牢记“为人民服务”根本宗旨，深入贯彻落实习近平总书记关于网络强国的重要思想，将群众网络安全需求作为工作出发点，持续加强网络安全体系建设。作为央企，公司主动扛起责任担当，以“守护群众合法权益、保障群众财产安全”为目标，针对不同群体的网络安全痛点提供专业、全面的保障服务—无论是为老年群体普及反诈知识、为青年群体强化隐私保护，还是为企业客户筑牢数据防线，始终把“服务群众”贯穿于网络安全工作全过程。未来，鄂州联通将继续以实际行动践行服务承诺，全力构筑“国家首席、政府首选、人民首信”的安全第一盾，让人民群众在清朗网络空间中更有安全感、获得感与幸福感。

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