近日，随州联通针对通信行业“机房密集、基站分散、营业厅人员流动大”的特点，开展全员消防安全专项培训与多场景应急演练。活动以“理论+实操+场景模拟”模式，强化员工安全生产意识与险情处置能力，为全市通信网络稳定运行、守护客户服务体验夯实安全基础。

培训环节聚焦“通信场景火灾精准防控”，消防教官结合随州本地“机房线路过载起火”“基站电池短路火情”“营业厅充电设备自燃”等典型案例，通过事故图像、火情视频拆解特殊成因，如机房服务器散热不畅、基站电池维护不当、营业厅充电宝违规堆放，并针对性讲解预防措施：机房需每日检查空调制冷与线路绝缘层，基站每月检测电池组电压与通风系统，营业厅划定专门充电区并定时巡查。同时，还补充“通信场景专属逃生技巧”，如机房起火先断电再用气体灭火器，基站偏远区域火情通过应急对讲系统上报，营业厅引导客户沿安全出口疏散，确保内容贴合员工日常工作。

理论培训后，演练分“机房、基站、营业厅”三大核心场景开展。核心机房场景中，员工实操二氧化碳灭火器（避免损坏设备），按“断电—拔插销—对准火源根部—按压”步骤扑灭模拟火情，同步练习机房应急门开启与疏散路线规划；城郊基站场景中，运维人员携带便携灭火设备，演练“电池起火初期处置”与“通过联通应急终端直连消防指挥中心上报”；市中心营业厅场景中，工作人员演练“客户引导疏散”与“充电设备火情扑灭”，并演示消防水带使用。各场景均有教官全程指导，纠正操作偏差，帮助员工克服紧张情绪，掌握规范流程。

“以前只懂干粉灭火器，这次学会了机房专用的二氧化碳灭火器操作，以后遇突发情况有底了！”机房运维工程师小李说。营业厅店长王女士也表示，客户疏散演练让她明确“先引导、后报警、再处置”的优先级，能更好平衡服务与安全。

此次活动完善了随州联通“全场景安全防控体系”。未来，双方将建立“长效联动机制”：每季度开展1次通信场景专属消防演练，覆盖乡镇基站与社区营业厅；每月组织“安全巡检标兵”评选，推动隐患排查；同时将“通信场景消防处置流程”制成图文手册与短视频，确保全员覆盖。随州联通将以更可靠的网络、更安全的环境，为客户提供“不间断、高品质”通信服务，助力随州社会经济发展。

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