罗晓峰同志始终秉承“联通好服务 用心为客户”的理念，以工匠精神践初心，用细心和热情打破与客户之间的距离，为客户提供暖心服务。

罗晓峰同志总是耐心倾听客户的心声，用最浅显易懂的词汇耐心地向客户解释：如客户长期不断网，有可能会遭受网络攻击，存在网络安全隐患等实际情况。同时紧抓客户心理，针对客户消费情况进行细致的分析解释，经过半个多小时的沟通，最终客户满意并由衷的说出了感谢的话语，完美体现了客户交流“零距离”的工匠精神，成为最具亲和力的“沟通者”。

在与一位老年客户沟通过程中，了解到老人的孩子是一名篮球运动员，长年在外地工作，老人希望能在电视中多看看孩子比赛的心情非常迫切。罗晓峰通过电话一字一句耐心的教老人如何通过手机视频软件搜索点播观看赛事，并告诉老人这样可以无限回看，满足了老人的思子之心。老人感激的声音哽咽连连道谢。挂机前还打趣地提了一句：“我儿子都没这么耐心地教我用手机”，成为最具洞察力的“贴心人”。

倾心办实事，耐心解诉求，一只耳麦，架起服务客户的“连心桥”，这正是罗晓峰同志的真实写照，以人为本，以客为尊，卓越服务，完美体现了#联通好服务 用心为客户#的工匠精神，助力公司高质量服务工作再上新台阶。

本平台所发布信息的内容和准确性由提供消息的原单位或组织独立承担完全责任