他是中国联通湛江市分公司政企客户经理张鹏，以卓越的专业能力、无尽的热情与责任感，想客户所想、急客户所急，把客户的问题当作自己的事情去对待，成为了客户信赖的伙伴，以实际行动践行着“人民邮电为人民”的初心使命。

在张鹏看来，“以客户为中心”不是一句口号，而是激励他行动的力量。在支撑湛钢钢铁5G专网项目建设期间，他深刻理解客户的个性化需求，致力于提供定制化的解决方案。他总是第一时间出现在客户需要的地方，每天天刚亮就奔赴50公里外的湛钢厂区，顶着钢铁厂内的高温高粉尘的环境，用他的专业和热忱，力求每一个细节都被考虑到，每一次合作都能超越客户期待，以高度的责任心赢得了客户的认可及信任，为后续的业务拓展提供了有力的支撑。

张鹏凭借着扎实的专业知识和敏锐的洞察力，成为了解决技术问题的能手，他总能迅速找到症结所在，运用创新思维和先进技术，为企业量身打造高效、优质的通信及信息服务方案，快速挖掘出客户的需求，并促成5G专网备用局项目的落地。

张鹏深知，客户经理肩上承载的不仅是公司的信任，还是每一位客户的期许。这份使命感让他面对无论是工作中的挑战，还是生活给予的考验，总能坚持高标准要求，不畏艰难，勇往直前。他相信，只有不懈努力，才能不负所托，为客户架起数字化转型的坚实桥梁。

联通好服务，用心为客户。张鹏将继续践行“需求快速响应、方案精准定制、业务限时交付、问题全程跟踪、服务专业保障”的服务承诺，以责任为舵，以专业为帆，以创新为桨，把更优质的服务带给更多的客户!