近日，在“中国电信AI+产品升级计划发布会”上，中国电信在行业大模型方面取得的成果令人瞩目。中国电信基于自身的技术优势、场景优势、数据优势、生态优势和服务团队优势，面向行业客户，打造了行业场景大模型和星辰MaaS平台，为用户提供多样化、一体化的大模型应用服务。

全面升级 行业大模型效果显著提升

据此次大会介绍，中国电信对行业大模型的研发技术进行了全面升级。一是在基模方面选用了参数量更大的模型，并且基于多个基模版本微调训练，满足不同行业用户的行业需求；二是在数据方面制定了数据质量的评判标准，提高数据质量，模型，效果，并且支持数据的自动回流，反哺行业大模型的训练；三是在架构方面，行业大模型训练支持断点续训，一键部署和产品的快速部署；四是在工具方面，打造了数据的标识，数据清洗等工具，以此提高行业大模型数据处理的效率。

变革加速 推出多个细分场景大模型

实际上，在2023数字科技生态大会上，中国电信就发布了政务服务、基层治理、医保等12个星辰行业大模型。这些大模型赋能行业应用落地，更精准、更高效地推动了传统行业转型和变革。

如今，这样的变革还在不断加速。在“中国电信AI+产品升级计划发布会”上，中国电信重磅发布8个行业场景大模型：

校园帮办大模型解决学校系统人性化难题

为院校打造专属问答助手，整合了知识管理、智能问答和数据分析等一体化服务功能，使师生服务效率提升40%，知识文档优化率提升40%，目前已落地广西、甘肃等多所院校，服务数万名师生。

心理健康大模型提供学生情绪疏导服务

通过多轮情感对话赋能校园心理健康，为学生提供情绪疏导服务。据数据显示，该大模型专业度测评高达91.7%，心理服务应答效率提升60%。目前已中标北师大承建的教育部全国学生心理健康监测平台项目。

应急预警视觉大模型助力应急管理部门预警决策能力提升

具备百万级视频快速检索能力，可识别180多种风险隐患和灾害场景，视频识别精准度达到90%，助力提升风险监测预警和指挥救援辅助决策，正在应急管理部进行试点。

翼知雨防汛预警辅助大模型构建防汛预警的“第一道防线”

为用户提供公里级、分钟级、毫米级降雨预报，助力构建防汛预警的“第一道防线”。目前已在广西省水利厅、四川凉山州应急局等落地使用。

文博讲解大模型打造沉浸式文博馆交互体验

实现全场景文物伴游讲解，打造沉浸式文博馆交互体验。该大模型的应用使讲解覆盖率提升80%，游客满意度提升30%，游客讲解接待量提升20%，已落地甘肃博物馆和中国电信博物馆，在使用中得到用户的好评。

健康管理助手大模型促进“医疗”与“健康”的衔接

提供智能体检报告解读、智能分诊、健康问诊等功能，服务于企事业单位对职工以及个人对自身的健康管理需要，促进“医疗”与“健康”的衔接。

城市安全智能运营大模型高效提升城市安全风险智能监测能力

该大模型通过重构城市安全运营平台，使智能问答准确率达到95%以上，智能报告生成效率提高70%，城市安全风险智能监测较人工运营效率提升40倍,目前已在北京市怀柔区、唐山等城市落地。

翼安反诈大模型赋能公安系统反诈业务提质增效

提供在线文本自助咨询服务；赋能反诈坐席对话助手，提供实时对话转写，智能生成回复等服务，目前已在福建省公安厅，青海省公安厅，云南保山等落地使用。

聚合大模型生态 构建行业大模型体系

中国电信以星辰MaaS平台为核心，构建行业大模型体系，聚合了丰富的大模型生态，集成自研的星辰大模型和主流的生态伙伴基础大模型，提供“评-选-部-数-购-训-推-用”的端到端大模型解决方案，一站式满足用户多云算力调度、大模型选配、应用场景创新的需求，帮助客户打造自己的专属大模型。

中国电信行业大模型的全面升级，让更多行业在AI技术的赋能下实现智能化、智慧化转型。展望未来，中国电信将继续秉承创新、开放、合作的理念，与各方携手共进，共同探索AI+智慧化转型的无限可能，打造智慧社会的美好未来。