在2024年1月7日这个寒风凛冽的冬日,渝北龙兴际华园机房的610户联通宽带用户遭遇了一场突如其来的网络中断。在这个关键时刻,中国联通渝北分公司的抢险队伍迅速行动,展现了“国家队”的强大实力和高效应急能力,确保了网络畅通无阻,为用户带来了温暖与便利。

当天上午10点38分,中国联通渝北分公司接到网管紧急通知,龙兴际华园机房OLT出现脱管情况,导致610户用户遭受断网困扰。分公司立即启动应急预案,组织一支经验丰富的抢险队伍火速赶赴现场。

经过现场勘,光缆中断是由于轻轨四号线普福站新增职教中心出口施工时,挖掘机不慎挖断,共计六条光缆受到损坏。面对这一紧急情况,抢险队伍迅速分成两组展开行动:一组在现场进行清理工作,为熔接光缆做好准备;另一组则前往石船、龙兴汇聚两个机房,通过新路由跳纤先行恢复OLT宽带业务,以减少用户影响。

在紧张而有序的抢险过程中,渝北联通的抢险队伍展现了卓越的团队协作和坚韧不拔的精神。经过两个多小时的连续奋战,OLT设备恢复正常运行,宽带网络服务得到恢复。随后,支援人员携带光缆和熔接机抵达现场,四台熔接机同时作业,最终在下午14点26分将所有中断业务全部恢复。

此次光缆抢险行动,中国联通渝北分公司不仅践行了“急用户所急,想用户所想”的服务宗旨,更展现了公司强大的应急响应能力和高效的抢险处理水平。这不仅体现了中国联通作为网络保障“国家队”的责任担当,也是对公司整体实力的一次实战检验。

展望未来,中国联通将继续秉承“让世界互联更美好”的企业使命,为广大用户提供更加优质、稳定的网络服务,为我国信息化建设贡献更多的力量。通过不断提升服务质量和应急处理能力,中国联通将确保网络畅通无阻,为用户带来更加便捷的数字化生活体验。