陈伟，抚顺联通公司城东家庭客户服务中心一名普通的智慧家庭工程师。参加工作16年以来，他始终以乐于奉献、吃苦耐劳、任劳任怨的精神和客户至上的工作热情，以实际行动为企业的高质量发展默默的作出自己的贡献。

一、技术精湛 服务客户

做为一名智家工程师，陈伟具有专业的业务能力，能够熟练地处理各种疑难问题和故障。具备丰富排故经验，能够快速定位问题并给出有效的解决方案，从而确保客户的问题得到及时解决，提高客户满意度。

    二、积极主动性 客户满意

陈伟做为一名智慧家庭工程师，能够关注客户的需求并积极主动地解决客户的问题。他不仅在问题发生后及时响应，还会主动与客户联系，了解问题的具体情况并尽快解决问题。此外，他会认真对待每一个工作细节，确保工作质量和效率，提高客户的满意度。

服务热情 获得赞誉

陈伟注重与客户的沟通和交流，始终保持良好的服务态度。他们耐心倾听客户的问题和需求，以客户为中心，为客户提供专业的建议和解决方案。同时，他还会主动向客户介绍智慧家庭系统的使用方法和维护技巧，帮助客户更好地使用和维护系统，提高客户的使用体验和满意度，让用户感受到联通公司专业和贴心的服务，多次收到用户的表杨和感谢。