张梁是绍兴诸暨智家团队队长，在承担日常装维工作的同时，积极主动带领团队开展宽带营销，4月份诸暨的当日通、当日好、网络检测，业务营销均排在全市第一，总得分团体第一。张梁在诸暨区域从事装维工作9年， 团队人员连续三年以来，稳定率100%。他本着工作积极、认真、负责的态度，踏实的干好本职工作。尽力完成工作指标，自营维一体化工作开展以来，张梁凭着自己的业务水平，关系网，通过电脑店等各种渠道发展业务，业务收入达到绍兴装维业务营销的50%以上，被评为4月份先进个人。

       推己及人，他是用户有求必应的“铁哥们”

       晚上九点多，张梁接到用户电话，非常着急地说他在外地出差，他父亲一个人住在上桥的一个小区，最近身体一直不好，上午还到医院检查，晚上联系时手机一直无人接听，家里安装的联通座机显示线路故障，也没有周围邻居的电话，怕父亲出现意外，逼不得已的情况下想到给张梁打电话(他家的宽带和座机都是张梁安装的)，希望他去看看。张梁了解情况后立马说：“大哥莫急，我马上去看看”。他马上开车，从跨湖小区赶到祥生府小区用户家中。用户父亲没事，在家看电视呢，手机被不小心关成静音，座机线又被小狗咬断。张梁当即修好线路，给用户回话告知家里情况，用户称悬着的心终于放下了，也很不好意思这么晚让张梁跑这么远上门维修，张梁笑着说：“没关系，这是我应该做的，下次有问题叫我就是”。“莫着急”“我马上来”“不谢不谢，应该的”，这些都是绍兴联通智家工程师张梁的口头禅。

       好学上进、积极进取

       作为一个80后，他在岗已有20余年了，从大学毕业到而立之年，从青涩懵懂到成熟老练，在多年的工作中保持“空杯”心态，不断精进、谦虚细致、任劳任怨，强烈的责任心和乐观的态度，也给用户和同事带来了解决问题之外的阳光心态;同时由于注重业务知识和技能的学习，加之从量变到质变的积累，经历了从宽带ADSL到FTTH，再到现在最先进的FTTR的演变，对宽带的发展和业务具备全面的认知，从而也使他在工作中广受用户和公司的好评。