黄岩智家团队，时刻保持服务的规范性和操作的专业性，他们对待客户耐心细致、对待工作认真负责。为了给用户提供更专业的服务，他们在工作中不断的提升自己的专业技能，强化营销知识学习，赢得了客户的认可与信任。

       智家工程师工作就是时刻为家庭宽带网络畅通保驾护航。黄岩西城某新精装小区，业主阿伟需要重新装修，要把原电源等全部进行重改，却因宽带到屋线太短无法移到客厅，装修公司和物业都无法给予处理，用户急得发朋友圈求助。智家工程师骆师傅得到消息的第一时间便于当晚22点与阿伟互加好友联系。因业主比较急，如宽带不到位，后续装修等工作便无法开展。于是骆师傅隔天早上6点就上门勘察，协助用户宽带线的嵌入，以及全屋光纤FTTR布线，解决了用户的燃眉之急。并贴心的将宽带账号、联系方式、企业微信号贴在光猫上，以便业主在出现问题时可以方便、快捷地联系到他。骆师傅的服务受到业主的认可和赞赏，并在物业群和业主群对联通的服务给予高度肯定。

       黄岩智家团队，诠释着客户家庭网络“守护者”的职责，他们急用户所急，想用户所想，全力以赴，使命必达，帮助用户排忧解难，细致的服务得到了一个又一个的赞美，以有温度的服务携手客户体验智慧生活。