陈国良是河南平顶山新华区一名从业超过11年的智家工程师，负责维护区域内折合2000户的等效终端。他以“我的百倍用心，换您十分满意”为服务理念，把客户的需求放在首位，无论严寒酷暑，始终坚守在一线。

       装维工作兢兢业业

       陈国良在日常工作中勤奋刻苦、不断学习、努力进取的工作态度，认真钻研技术业务，不断开拓创新，为联通网络的稳定与发展做出了突出的贡献。由于一线维护工作不同于其它工种，突发性强，经常是不分时间，不分地点出现障碍，所以需要陈国良随时随地赶赴现场处理问题，故而渐渐的形成了提前上班，推后下班，放弃节假日休息的习惯。每天都是在重复那些看似平凡的话语，“中中中”、“放心吧”、“一会就到”、“看看好了没有”。“把疑难留给我，把满意带给用户”这是陈国良的承诺，也是他一直践行的准则，因为他的承诺与行动得到了维护片区用户的认可，收获了用户满意。

       发展业绩遥遥领先

       陈国良在做好装维工作的同时，努力学习业务发展知识，做好发展转型工作，在终端跟更换和卡品、在新华区的装维队伍中竖起了一面旗帜。在 2016年省技能大赛获得三等奖，2021年11月-12月在公司智家工程师争先赛名列前茅，长期保持良好的发展业绩。

       不需要感天动地的誓言，不需要壮志豪情的呐喊，有的只是一线装维经理一滴滴汗珠、略显沙哑的声音。陈国良用他的的责任与默默奉献，坚持谱写了客户服务的一首赞歌，一首无声的赞歌。