牢记用户满意的宗旨，以保证服务质量为第一要务，以营维一体为工作主线，台州联通黄岩智家团队不断提升自身业务素质、服务意识、质量意识，树立了服务靠得牢的良好口碑。

       做为智家工程师，他们早上都会提前半小时到公司，做好各项准备工作，并常常在午休时间加班，为的是腾出更多的机动时间，保证客户报障都能及时得到处理。他们与时间赛跑，每天工作十二小时，中途也不休息，奔波在网格中，他们对其片区内的路线和各项资源了如指掌，每个人脑中都有该区域活地图，每幢房子每个盒子都清清楚楚的记录了他们的工作轨迹。

       汪师傅0就是黄岩智家团队中的一员，有一次接到客户李女士的宽带新装工单，在电话预约中得知其急于外出，希望能够优先上门安装。汪师傅郑重地承诺“您别急，10分钟我就赶到！”，迅速提上事先准备好的工具包、带上梯子，赶往目的地。在室内挑好安装位，动作娴熟的他便驾梯子、挑线路、测数据，只花了半个小时，就完成了宽带安装。李女士欣喜地说：本以为要等上好长时间才能上门安装，安装又需要很长时间，影响自己出行，没想到这么快就过来安装了，这么短的时间就安装好了，联通的智家工程师真是专业强、效率高！

       一位用户家中新装修的房子，由于原施工预埋线路不通导致无法安装宽带，汪师傅先后多次上门，陪同用户协调物业、装修公司及第三方电工，协助用户墙管穿线，重新设定走线，前后花费了一周时间，终于顺利完成宽带装机。

       汪师傅只是黄岩智家团队一员，像汪师傅这样爱岗、敬业智家工程师很多，他们相信只有娴熟的技能和过硬的本领才能做好宽带服务。面对如此艰辛的工作，台州联通黄岩智家团队的小伙伴们总是那样的积极乐观，和用户如亲人般轻松愉快的沟通，从不叫苦叫累，从没有节假日调休，无论何时何地用户的装机单及障碍派单就是他们出击的命令，用日复一日的宽带服务践行高品质服务的理念，“见单出击，使命必达！”