上海联通6月“服务之星”北区分公司智家工程师张勇十年如一日，在平凡的工作岗位上坚持用心服务每一位客户。今年上海疫情封控期间，他主动请缨，在客户最需要的时候挺身而出，连续2个月为联通家庭客户宽带网络“保驾护航”。看到张师傅穿上“大白”上门服务，用户纷纷竖起了大拇指。

       5月7日一阵急促的电话铃声响起，密云小区有5个用户的宽带报修，收到消息后，张勇30分钟内火速赶到，在现场做了抗原、提供核酸证明后，立即进入小区抢修光缆，他穿着大白、连续2小时高强度奋战，不顾全身的衣服被汗水浸透，坚持完成了任务。看到居民们的网络恢复了正常，他倍感欣慰。“疫情面前，绝不退缩，哪里需要，就战斗在哪里！”这是张勇的服务誓言。