近日,全球通信与协作解决方案的领导企业Avaya,凭借Avaya Spaces成功入选Gartner会议解决方案魔力象限。本届Gartner将会议解决方案定义为:“融合通信、协作和内容共享以及随时随地进行正式或非正式会议的产品。”Avaya Spaces是今年刚刚推出的视频会议和协作应用程序,可以满足于员工任意时间和地点的工作需求。而高效便捷的使用体验,让其在市场当中广受美誉。

Avaya Spaces可以用于数字工作场所的多合一视频会议和协作应用程序,目前已经覆盖了全球100多个国家和地区的政府、企业以及学校和其他组织,沉浸式的工作方式将分散的员工即时聚集在一起,让他们可以在云端进行沟通、视频电话、内容共享和任务管理及协作。

Avaya高级副总裁兼首席营销官Simon Harrison表示“鉴于疫情的影响,视频会议呈现出爆发式增长的态势,而这也进一步催生了市场对于易用、多合一解决方案的需求,这些解决方案可以改善协作、减轻应用程序过于繁冗的难题。客户和员工需要正确的程序来提升自身效率和体验,而这些工具也正逐渐改变人们的思维,从“仅仅是”一个视频会议的想法向“渴望”基于云的协作解决方案转变。Avaya Spaces不仅能让企业员工出色的处理日常工作,还能处理计划之外和急需完成的工作,再次入围2020 Gartner会议解决方案魔力象限表明我们在以客户为导向的创新方面正在不断取得进展。”

自推出以来,Avaya Spaces 取得了长足的发展,特别是对于受“新冠”疫情影响的组织而言,Avaya Spaces已经成为了尤为重要的解决方案。疫情之初,Avaya积极承担企业社会责任,免费提供Avaya Spaces的使用权限,帮助各公司、学校、政府和组织能够适应远程的工作状态和协作任务,不仅极大地保障了员工地身体健康,同时也能让工作继续高效推进。根据数据显示,疫情期间,Avaya Spaces的视频流量激增了2500%。

最近Avya还宣布与NVIDIA进行合作,为Avaya Spaces带来了一个新的市场认可和AI驱动的会议功能,帮助提升视觉、音频和协作体验。Avaya Spaces可随Avaya OneCloud订阅一并提供,也可以单独提供。

在全球,已经有超过130000个客户依托于Avaya为其客户和员工提供安全、智能的通信连接,而全球财富100强中90%的企业都使用Avaya的方案和产品。Avaya曾被评为2019年4月统一通信客户之选。在使用Avaya的产品和解决方案后,各行各业的客户都纷纷发来好评:

● 有了Avaya Spaces以后,我们可以通过视频电话的方式和同事保持沟通,无论是协作还是文件共享都拥有着良好的体验,这在疫情当中绝对是值得庆幸的一件事。

● 随着业务全球化的不断推进,我们公司在中东、亚洲和欧洲的许多地区都拥有供应商和客户。Avaya Spaces能够让我们与供应商的合作变得异常轻松,在和客户打交道时,视频可以让我们感受到“面对面”的真诚体验,而客户也能更好的传达他们的需求。

● Avaya 是一个构建良好得协作平台,同时也是未来远程办公常态化发展得必备软件。在疫情肆虐当中,我们一直在努力推进工作,而Avaya Spaces对我们帮助颇多,这真的是一款精心设计的产品。

● 过去我们使用大量的协作软件和工具,而在使用了Avaya Spaces协作工具之后,我们先无论是从功能还是架构本身而言,它都是数一数二的。

● 使用Avaya Spaces 一直都是一个美妙的体验,用户界面友好而且轻量易用,所提供的支持也非常及时准确。

关于Gartner魔力象限

Gartner不对其研究出版物中描述的任何供应商、产品或服务予以推荐,也不建议技术用户仅选择Gartner评级最高或其他制定的供应商。Gartner研究出版物包含Gartner研究机构的意见,不应解释为事实陈述。Gartner对本研究不提供任何明示或暗示的担保,包括对适销性或针对特定目的的任何适用担保。

关于Avaya

在数字经济时代,企业的业务达成率取决于能否为客户提供卓越的服务体验,每天,在Avaya的支持下,众多企业完成了数以百万计的高效通信,助力企业实现卓越的服务体验。通过创新以及合作伙伴的支持,Avaya致力于打破现有桎梏,积极探索未来智能化办公解决方案。Avaya的云通信解决方案和多云应用生态系统也将为客户和员工打造个性化的智能通信服务,赋能全球企业和机构赢得商业成功。我们致力于提供最佳服务体验,促进您的业务增长。