伴随互联网的发展，“云”开始迅速升温，在这股热潮的涌动下，基于“云计算”服务模式的托管型呼叫中心——北京天润融通科技有限公司步入了一个机遇和挑战并存的新时代。

　　目前，通过与中国电信和中国联通等基础运营商的合作，天润融通在全国8个不同地区建立了大型的托管型呼叫中心平台，并发服务能力已超过10,000座席。公司先后承接了百度全国客服中心等多个大型的呼叫中心项目，服务的行业遍及互联网、教育培训、金融服务、旅游票务、电子商务、食品饮料、医疗保健、消费品制造和销售、物流、餐饮娱乐、电视购物等十多个领域。