大连的软件和服务外包产业集聚于大连高科技园区，区内的大连软件园、东软软件园、腾飞软件园等一批集群化软件园成为软件和服务外包产业的核心。其中的大连软件园是软件和服务外包出口额最大、外资比例最高的软件园区。大连软件园股份有限公司副总裁叶鸣介绍说：“到现在为止，我们已经有超过43家世界500强的大公司在大连开展了信息技术外包和业务流程外包。它的业务涵盖了各个领域，各种类型的业务，在大连园区都有体现。1000人以上的大的规模企业都有十多家，最大的是ＩＢＭ，它的全球服务部，在我们这现在已经有6000人。”

　　在外资投资活跃的同时，高新区还培养了一大批中国软件企业。大连高新区管委会副主任原驰介绍说，目前中国软件出口前三位的软件企业都是在园区成长起来的。今年，高新区的软件和服务外包产值可以达到800亿元人民币左右，而到了2015年预计可以达到3000亿元。虽然，大连高新区的软件和服务外包已经走在了中国的前列，但是他们也发现了其中的问题。原驰副主任说：“坦率的说，虽然我们做到了产值今年将近800个亿这么一个规模，而且每年50％－60％速度在增长。但是我们发现一个问题，软件和服务外包如果不往创新方向发展，人均产值的数量还是很低的，我们有清醒的认识。”

　　原驰副主任介绍，大连高新区已经在多个方面开始向创新转变，首先就是人才，目前园区有9万多专业人才，他们在语言、技术和外包经验方面都有着明显的优势。原驰说：“我们第一个突破口，利用这些人才与中国传统的制造业改造结合起来。举个例子，比如说汽车音响嵌入式开发外包，我们东软公司就积聚了3000多人。我们（中国）现在大型的汽车厂在音响上、ＧＰＳ上很多电子系统没有自主知识产权，用外资企业的出口就不行。所以在这个过程中我们敏锐地抓住了机会，利用我们的人才和学到的东西，我们参与国有的或者其他重点领域的大型技术改造项目的招投标。在产品更新的浪潮中，做出我们的自主创新。”

　　据介绍，为向自主创新转变，高新区还将加大对网络产业、动漫产业等特色产业的投入。同时，加快设计产业的发展，今年就将加大ＩＣ设计（集成电路设计）方面的投入。原驰副主任说：“中国ＩＣ设计协会认为，大连做ＩＣ设计有个最大的优势（就是软件设计背景），传统的做ＩＣ设计的人就是做ＩＣ，他们一般没有软件的基础。不久前，我跟东软信息学院的校长座谈的时候也讲，软件的学生前两年学软件后两年学ＩＣ设计，这样我们做的ＩＣ设计的半导体跟手机结合、跟电视结合、跟任何的结合，都是自主知识产权，这一点我们很容易超过国外，因为我们在理念上创新上就更新了一步。”

　　经历了引进、消化吸收再创新到自主创新，大连的软件产品在物流、自动控制等领域技术和管理均已达到国际水准。在中国的信息化和工业化融合，电信网、广播电视网和互联网“三网融合”过程中催生了中国首创的煤炭物流系统、首个高清互动数字家庭系统等一批自主创新软件产品。

　　今年，大连高新技术产业园区被中国科技部授予了“国家创新型特色园区”，这也是中国第一个获此殊荣的园区。大连软件和服务外包产业已经走上了一条独具特色的创新发展之路。