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【创心服务 联通你我】青春逢盛世,奋斗正当时
中国通信网 时间:2011-09-16 信息来源:人民邮电报

老北京称临街的铺面为“门脸儿”。在移动互联网上,方寸屏幕间,手机浏览器就是门脸儿,是吸引用户、发展业务的一面广告牌,是黏住用户的一块磁铁。在9.3 亿中国手机用户面前,谁都想露一脸,于是手机浏览器界便百态众生相,手机终端厂商如黑莓、苹果等抛头露面,独立浏览器厂商UCWeb、MP、Opera百媚千娇,内容提供商腾讯、3G门户也是争先恐后,而电信运营商更是蓄势待发。看似繁荣的市场,却让老百姓看花了眼,无从下手。

用乱象丛生来形容目前的手机浏览器市场一点都不为过。谁都想把住移动互联网入口,传统浏览器厂商欲将优势保持,后起之秀也想借机上位。这是一个快鱼吃慢鱼的时代,于是一时间,市场上充斥了众多浏览器,让消费者“乱花渐欲迷人眼”。

虽然种类繁多,但是仔细观察真正适合消费者的又有多少?大多数厂商虽然标榜一切从用户出发,但是仍然没有摆脱以“卖方市场”的强势来经营和推广自己的产品。很多浏览器是排他的,非此即彼,手机上安装了我的浏览器,其余的只能靠边站。但如果这样专横霸道,即使它能满足用户的需求,那又与无赖行径有何区别?

消费者使用手机浏览器,最终是要“更舒适地享受移动生活”,浏览器说到底只是一个窗口,我们真正需要的是窗外丰富多彩的应用,因此浏览器的定位就是一个门户,它只要扮演好这一角色就是成功的。

既然是窗口,那就应该敞开,越来越多的厂商也意识到了这一点,宣称要做一个开放者,让更多的应用通过自己的浏览器来抵达用户。移动互联网业务运营的平台化趋势也要求浏览器能将API接口提供给第三方,以更加开放的心态吸引更多的内容合作者、增值服务提供商和应用开发方,甚至与别的浏览器厂商一块,实现跨平台的合作。

但我们真的能做到完全有利于消费者的开放吗?开放从来就是一个伪命题,毕竟谁都不希望自家果园里的果实都被别人摘走。

随着电信互联网化和互联网电信化双向进入的深入,两个传统行业的大厂商都希望形成各自“网络+终端+通道+应用”的完整产业链,为用户提供一站式服务。一站式固然美好,但很多情况下,它就演变成了“真垄断”,在某个环节设置一些小门槛,便足以让开放成为一句空话。比如,开放了众多应用,让自有业务与其他业务在统一浏览器平台上平等地供用户选择,但是网络层面却没有做到用户统一认证,用户不能做到统一账号,那他很可能选择放弃这一浏览器,毕竟为了一个应用而更换一款终端的例子已经越来越多,更不用说浏览器了。这就好比把一个穷人放到一个奢侈品专卖场,说你自由挑选吧,到头来他肯定会退出。

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