诺基亚市场份额的不断下滑，很大程度上是因为无法与苹果的iPhone和采用谷歌Android平台的手机进行竞争。不过诺基亚生产硬件的能力，从来也没有遭到过市场的质疑。按照诺基亚的计划，该公司将在今年第四季度发布首款采用微软Windows Phone操作系统的手机，诺基亚希望这款手机能够标志着王者归来，协助诺基亚重新获得市场份额。

如果有人对诺基亚未来手机设计感兴趣，可以参考一下N9，它于6月推出。N9的设计没有Home物理按钮，采用手势操作，选择了聚碳酸酯材料，看起来是成矩形的，但是显示屏却弧线型。N9配备的系统是MeeGo，该系统已经被诺基亚抛弃。不过诺基亚首席设计师马库·阿赫蒂萨里（Marko Ahtisaari）说，N9的设计方式是诺基亚的方向。他说：“我们将推动趋势向自然形态前进。它与市场上看到的黑色、灰色、金属、圆角长方形设计不同。”

在诺基亚采用Windows Phone操作系统的同时，该款操作系统还被宏达电、戴尔、三星电子和LG电子等手机制造商所采用。诺基亚必须依赖极具吸引力的手机设计，以吸引消费者、阻止市场份额继续下滑。Windows Phone的图形界面不同于iPhone和Andorid，它是基于用户的，而不是基于程序本身的，因此需要的点击更少。

阿赫蒂萨里表示，今天的触摸屏快感不足，他希望新的设计方式能让用户再度用心神来交流。他说：“看看赫尔辛基的餐厅，会看到情侣们低下头，而不是用眼神来交流。社交是面向移动的……它使人们更容易用眼神来交流，感知周围的环境，恰如人们不会要求爱，却已经陷入爱中。”18个月前，阿赫蒂萨里加入诺基亚，他是诺基亚首位直接向首席执行官史蒂芬·埃洛普报告的设计师。

在诺基亚的历史上有过成功的手机设计，包括诺基亚8110，它是一款香蕉形手机，在《黑客帝国1》中流行。还有9000 Communicator，它是世界第一款智能手机；诺基亚3210，一款内置天线的手机；诺基亚7650，内置摄像头，在《少数派报告》中出现过。

不过，在手机设计上，诺基亚也有失算之处。当年摩托罗拉推出Rzar时就没能推出竞争作品，在触摸屏手机iPhone面前也未能拿出力作。诺基亚在去年推出28款产品，总出货量达4.53亿台。市场调研公司Strategy Analytics数据，二季度诺基亚市场份额为15.2%，一年前为38.1%。

对阿赫蒂萨里和其在芬兰、中国、英国以及美国的数百位设计团队成员而言，创新便是通过仔细观察用户和他们所处的环境，设计更好、更自然的方式来使用手机。

诺基亚硬件之所以成功有一些特点，它多依赖手机材料的类型。在聚碳酸酯中混入色彩将是诺基亚设计的关键。阿赫蒂萨里说：“在聚碳酸酯内混入色彩，可以让我们提供有趣的彩色样式，作为一个简单的选择象征，它会继续发挥重要作用。”阿赫蒂萨里还表示，客户会看到更多带物理键盘的触摸屏手机，如E6和C3一样。他说：“未来几年诺基亚的创新领域很丰富，因为许多人还想要键盘。”