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8月12日消息,据国外媒体报道,苹果的MobileMe下的邮件服务,以及Google的Gmail邮件服务在周一均出现长时间无法访问的故障,数百万用户因此无法登录自己的邮箱。
最早来自用户的报告大约出现在美国东部时间下午2点左右,有苹果用户表示无法用邮件客户端软件收发服务器上的邮件。在接下来的数小时里,在MobileMe的客服论坛上出现了数百封有关故障的帖子。
在客服论坛的页面上,一条置顶的帖子向用户通报了故障的情况。“MobileMe用户将有可能无法使用邮件客户端软件访问MobileMe邮件服务,这也包括iPhone和iPod touch的用户。”苹果表示,“通过浏览器直接访问www.me.com/mail则不受影响,相关服务会尽快恢复。我们对给您造成的不便表示歉意。”
到东部时间晚上9点,该提示被更新。显示故障已被修复,一切正常。Google公司的Gmail邮件服务也在当天出现了类似的问题,但在问题发生2个小时后得以解决。而苹果则足足耗费了7个小时来使服务完全恢复。
苹果的用户可能会更为不满,因为MobileMe并不像Gmail那样是免费服务,而且自从一个月前上线以来,该服务就暴露了各种各样的问题。一名用户在苹果客服论坛上抱怨到,“我的Mac/me邮件系统故障时间超过别的公司,而且还要向我收费。这简直让人发疯。” |