起步不早的绍兴服务外包产业，经数年发展总量已稳居全省前列，区域集聚特色明显，新昌以医药企业KPO（知识流程外包）为主，绍兴高新技术产业开发区和绍兴县企业多涉足ITO（信息技术外包）业务。“上虞软件外包产业如能快速崛起，绍兴服务外包产业有望形成新的战略布局。”市商务局一位负责人说。

    今年上半年，该市服务外包合同签订额4608余万美元，其中离岸合同额4227万美元。至目前，完成合同执行额1773万美元，其中离岸执行额近1600万美元。 “相比去年同期，这组数字处于稳定增长态势。”商务局外资处一位负责人说，全球服务外包业务主要发包地为欧盟及美国、日本等发达经济体，但这些地方经济复苏形势较为低迷，失业率高启，对整个服务外包产业发展带来诸多影响。

    记者了解到，在绍兴市服务外包产业中， 新昌医药企业KPO业务依然“一枝独大”，今年上半年总量占比为84%。其中最大的浙江医药新昌制药厂离岸执行额达1100余万美元，“新和成”也做到了近200万美元。“这个占比数，比最高时已下降近10个百分点。”一位业内人士分析，这表明在新昌医药企业持续做大外包业务的同时，其他区域服务外包企业正在迅速成长。

     绍兴市服务外包业务统计报表中，记者发现，去年服务外包合同签订额超百万美元的企业已为数不少，其中落户绍兴高新技术产业开发区的就有“山形英技”、“逸窗科技”等，今年上半年这批企业表现依然不俗。目前，在各区域的外包骨干企业带动下，我市注册外包企业数量增至67家，业务范围涉及软件开发、信息系统应用服务、电脑动漫设计、货运代理等。

　  “下半年，新昌将申报省级服务外包示范园，市级服务外包示范园建设也将启动。”商务局外资处负责人透露，历时3年的产业扶持激励政策将作出调整，除加大平台建设、提供设备购置补贴外，政府加大力度引进培养人才将是重点。