中国移动从“移动通信专家”向“移动信息专家”的战略定位调整，可以反映出中国移动将迈入新的领域，从单一通信市场逐渐向信息化综合运营转变。从当前通信行业来看，这种转变需要在各个方面进行落地，转化为适应当前市场需要的竞争力。

    一、以“收入占有率”为主导的市场定位

    以往，我们仍然以遥遥领先的市场占有率而沾沾自喜，用户规模仍然快速膨胀，但熟知的人应该知道，我们的ARPU值、平均单价在快速下滑、运营收入增幅趋缓。虽然我们的市场还有一定的发展潜力，但是新增用户给我们企业带来的是利润还是成本，相信有人会持有不同看法。

    因此，目前我们的考核导向应该围绕收入占有率并逐渐淡化用户占有率，只有这样才能更加激发移动人去拓展新的蓝海领域、新的收入市场，而不会无谓的发展所谓的新用户。

    二、以“移动改变生活”为倡导的营销概念定位

    “移动信息专家”是我们自身向往的目标，也是我们企业和员工的自我定位，这个定位对于客户来说只是一个空洞的、缺乏内在的概念。而“移动改变生活”可以让客户有更多的联想和美好的远景，让客户主动对未来生活产生向往，让客户来推动信息化建设步伐，成为移动信息专家将会事半功倍。

    看到中国移动一个有关3G的广告视频，真是让我对未来生活产生了极大的兴趣和向往，感觉科技离我们越来越近了，科技将带给我们新的生活体验和生活方式，而这些正是人们对未来社会和生活的憧憬，相信实现了这些，信息化将深入人们的点点滴滴，我们的生活真的会被移动所改变。

    三、以“虚拟客户”为主的蓝海市场发展定位

    随着“物联网”概念的不断兴起，未来3-5年内必将真正迎来物联网时代，我们的客户不再只是真实的“人”，猫狗这些宠物、冰箱电视这些电器、鸡羊这些家禽、甚至一盘美味的菜肴都有可能是我们的客户。那时，我们的营销模式必将发生天翻地覆的变化，4P、4C、4R营销理论将不再适用，新的营销理论必将围绕这些来创新。

    虚拟客户的发展，既需要业务和技术的创新，也需要营销模式的创新，需要我们找准市场发展的趋势、找准客户的需求，不断满足人们对生活的新的需要，从而拓宽客户发展的空间，挖掘新的蓝海市场，为中国移动的发展带来新的、更为广阔的收入来源。

    四、以“技术和创新领跑者”为新形象的企业定位

    未来社会到处充满了科技，科技电影中的种种画面将在我们未来生活中得以实现，未来是对技术和创新要求更高的社会。因此，在未来，中国移动不仅要做通信行业的领跑者，更要做在技术和创新方面的领跑者。任何科技最终的实现，都是要满足工作生活的需要，便携性将是未来科技的主要特点，而中国移动正是具有这种优势，将技术实现在即将到来的未来生活中。

    或许，中国移动可以投资一些科幻电影，将一些移动科技体现在电影中，逐渐让客户感知到未来移动通信先进的技术、美好的创意和实用的效果。相信，不久的将来，信息化将从工作中的体验全面渗透到生活中的每一个环节。

    五、以“多元化合作”为战略联盟的运营定位

    中国移动不想成为管道工，就必须借助自己的管道建造多种应用业务，掌控管道上运营的整个价值链，只有这样，中国移动才能更加强大，未来市场才会更加广阔。当然，单靠中国移动自身的力量很难做大做强，必须与终端厂商、技术厂商、内容厂商等多个行业建立战略联盟关系，形成共同的目标，共同开拓未来市场。

    未来并不久远，现代社会的发展是飞速的，技术更新的周期越来越短。或许，我们对过去长期积累的经验还紧抓不放，对现状还不愿改变，但对未来一定要高瞻远瞩，敢于选择做正确的事。