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【创心服务 联通你我】青春逢盛世,奋斗正当时
中国通信网 时间:2011-06-13 信息来源:21世纪经济报道

施振荣有一大堆身份:宏碁创始人、智荣集团董事长、台湾自创品牌协会理事长……坐在记者面前的他,刚有了一个新身份——王道薪传班共同创办人、班主任。

2004年,施振荣从宏碁董事长的位置上退休,由王振堂接位。除了宏碁这家知名华人品牌外,还有明基、纬创等宏碁系公司。

“如果他们(宏碁系公司)需要,我当然乐于配合了,但我只是宏碁董事会的一名董事。”施振荣对记者表示,他现在80%的时间都在做其它事情。那些有关宏碁的杀伐决断、金戈铁马已渐成往事。

他旁边坐着国际管理学会主席、美国达顿商学院讲座教授陈明哲。陈是王道薪传班的另一位共同创办人、班主任。

据施振荣介绍,这个班刚刚开了两期,第一期在台北,第二期在上海,每期40人。参与这项工程的除了施振荣、柳传志这样的企业家,陈明哲、吴敬琏这样的经济学家,还有龙应台、林怀民这样的文化研究者与民间艺人。

“不能重复当年的日本老路,只有经济上的发达,却没有管理思想上的创新,最后形成了沉沦的十年。”施振荣说,“王道薪传班”的目的就是建立起一个足以对抗西方管理思想的完整体系。

“新希望工程”

从华人世界开始,从中国开始培训中国式商道

《21世纪》:对你个人而言,成立王道薪传班的目的是什么?

施振荣:我退休之后,认为自己在宏碁的使命已经完成了,而新的使命就是经验的分享。为分享创立宏碁、管理宏碁的经验,我创办了智荣基金会,智荣基金会又成立了智荣集团。同样为了分享经验,智荣集团创办了王道薪传班。

《21世纪》:为什么会有这个想法?

施振荣:最近两年,发生了金融海啸,我和陈明哲教授对此进行了反思,为什么出这样的问题?就是西方的体系过度资本主义,无法防止人性的贪婪。西方世界对此还没有相应的反思,甚至在学术领域也没有反思与检讨。

我们觉得,中国在新世纪里面要在国际上竞争,一味地学习西方思维、管理文化,也会陷入同样的问题,即不能永续经营,不能持续保持对社会的贡献。我们一致地想到,对华人企业该提供一个高阶层的培训。

《21世纪》:到底如何做,与现在管理学院的课程有何不同?

施振荣:实践与学术相结合。在管理实践的角度,我已经有了很多经验积累,从学术的角度,它需要一套思维理论,才能有效推广。我就跟陈教授聊,刚好他也有这么一个想法,我们一拍即合。

谈到薪传,薪火相传,大家一下子就都同意了。薪传什么东西?刚开始想的是中道,就是中国之道,但中道貌似“中庸之道”,不好,后来就想到王道,且王道与西方的霸道刚好对立。

《21世纪》:你希望王道薪传班拥有什么样的影响力?

施振荣:从华人世界开始,从中国开始培训中国式商道。我有数十年的管理实践,陈明哲在国外有20多年的培训经验。我把这个班定调为“企业、文化、教育三合一的新希望工程”。中国再崛起之后,我觉得华人在全球的商业智慧领域,可以有更大的影响力,换一句话说,就是“王道”超越“霸道”。

我们这个班比较特别,学术界与实务界的一个结合。我们参与其中,也学习到了很多很多。

王道与霸道

仅以利润考核CEO,他就会追求短期财务数据,企业永续经营的问题也自然而然地被忽略了

《21世纪》:具体来说,什么是王道呢?

施振荣:王道精神,按照西方的说法就是实现所有利益相关者关心的利益。对于企业来说,利益相关者包括消费者、客户、股东、员工、上游供应商、经销商通路,最后是整个社会,它所生存的环境都是利益相关者。

王道精神特别强调弱势群体。什么是弱势,就是发不出声音的群体,比如环保、社会责任、普通消费者,没有人代表他们。有王道精神的企业应该选择利益相关者。

《21世纪》:能不能举一些例子?

施振荣:比如说,宏碁早期谈“宏碁123”,顾客第一、员工第二、股东第三,就是王道。主流的是股东第一,就是霸道,一味满足股东利益,这造成了利益的不平衡。管理团队每个季度提交一份好看的报表,分更多红,股价更高,保护股东利益,仅以利润考核CEO,CEO就会追求短期财务数据,企业永续经营的问题也自然而然地被忽略了。

在人才训练方面也要讲王道,宏碁过去讲“不留一手”,我不怕教会员工,不怕给员工交学费。一方面是个人需要成长,而快速成长就要交给他们事情做,除了薪水,还要给他们成长和成就感,这些都是利益相关者的利益。他们会做事情了,变成社会的一个人才,不一定为你所用,但企业也就由此承担了社会的责任。

《21世纪》:但企业的一个任务就是赢利,有赢利才有竞争力啊?

施振荣:王道不是不讲竞争,它同样也要讲究霸气、讲竞争。我们的目标要做得比竞争者好,才能盈利,才能服务利益相关者,如员工、股东、社会上下游,才能实现社会价值。王道不是无为,是积极的,要有霸气,要精益求精。

过去说人不为己、天诛地灭。其实利他是最好的利己。只要能够利他,天下有道,总会回馈给我的,而且我的利益是永续的。如果我的利益,来自于利益相关者的不平衡,别人损失的话,那么我的利益就无法永续。

《21世纪》:一些西方企业现在也开始提类似“王道精神”了,如“社会企业”的概念。

施振荣:西方企业也意识到了“所有利益相关者的平衡”,提财务、社会责任、环保等三个底线原则。过去,一个企业往往在后两者没有办法很好考核,但现在年报提出了要求,要报出来。

西方是碰了壁之后,才由霸道转向王道,是被动的,自外而内。

平衡利益相关者

要满足他们的利益,但不能随波逐流,因此,我们要有自己的模式与思想

《21世纪》:中国过去的成功,主要是制造业的成功,王道能带来什么?

施振荣:中国再崛起之后,除了世界工厂外,世界的市场、世界的创新、世界的品牌,都会到中国来。管理的创新未来一定是在中国,唯一要做的就是说服利益相关者。对于中国来说,利益相关者不止在中国,而是在全世界。

现在最大问题的是,利益相关者的价值是否相同,如何满足他们?要满足他们的利益,但不能随波逐流,因此,我们要有自己的模式与思想。

《21世纪》:也就是说,利益相关者也存在全球化的问题,如何满足他们的利益?

施振荣:过去30年,中国的经济发展,很多都是外销或者制造,中国要往前走,更多的是需要管理制度的创新。我说的管理制度创新,是广义的管理制度创新。过去的发展,更多的是经济政策的主导,很多是国企,现在民营企业出来之后,管理制度的发展与创新更重要。只有如此,中国企业才能永续发展。

在这种情况之下,王道精神讲管理,其实最开始讲的是在企业的对外关系上。可以用郑和做例子,因为郑和出去之后,在处理与周边国家关系的时候,方式与西方完全不一样,完全是和平的方式,200多艘船,不占地、不战争。相对于西方的霸道精神,强调赢家通吃,郑和式管理则是王道精神最好的表现。

《21世纪》:你怎么看日本崛起和管理经验的创新?

施振荣:日本的王道是对内的。但日本已经是全球的一份子了,利益相关者不是日本,而在全球。日本经济这么多年不振的原因就是这么简单,它没有把自己当作全球的一份子,没有平衡全球的利益相关者,总把自己当成日本的企业。

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