在昨天举行的 2011 年全球通信商业（GTB）创新大奖颁奖典礼上，诺基亚西门子通信获得两项大奖。 公司的现场服务管理系统赢得“批发服务创新—电信运营管理创新”类别奖项， 而云通信和消息平台获得“无线网络基础设施创新—移动云平台创新”类别奖项。 这些奖项于2011 年 6 月 7 日在伦敦举行的颁奖典礼上进行颁发。

现场服务管理系统基于软件即服务（SaaS），与Empower公司合作研发并试用——该公司是一家现场服务提供商，提供面向能源、电信和其它行业的现场设计、施工和维护服务。 Empower利用这套系统，根据工作订单的业务价值、当前位置、日程表和现场技术人员的技能为工作订单分配资源。 公司估计该系统大大提升了现场服务工程师的工作效率，使他们能够节省出超过 17% 的时间用于实际维护和问题解决，同时将用于工作规划的时间削减一半。

Empower  集团首席开发官 Juhani Vanhala 表示：“随着现场设计和维护外包的不断增长，我们需要对现场活动的统一查看能力以优化我们的流程。 诺基亚西门子通信的云解决方案帮助我们提升了竞争力，扩展了服务组合，同时实现了最大收入。”

诺基亚西门子通信的云通信平台支持活动组织者向大型活动的数千家参与者分发定期更新的活动信息或提供移动“欢迎”和注册服务，无需太多的软硬件投资。 信息可通过多种渠道（如短信和电子邮件）发送。 而且，平台的自动投票功能使参与者能与活动组织者共享即时反馈。

Cubio 公司首席执行官 Harry Järn 介绍说：“作为 Cubio Tapahtuma (Event) 的一部分，诺基亚西门子通信的云解决方案使我们可以提供一个经济高效、可扩展的平台，实现成千上万的参与者、访问者与活动组织者之间的紧密互动。 我们管理整个基础设施设置与用户界面，提供必要的支持以改善这种互动。”

全球通信商业创新大奖设立于 2007 年，旨在表彰全球通信行业的创新项目，涉及服务提供商及其技术供应商。