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【创心服务 联通你我】青春逢盛世,奋斗正当时
中国通信网 时间:2011-05-30 信息来源:新晚报

当当网是全球最大的中文网上图书音像商城,面向全世界中文读者提供近60万种中文图书和音像商品。对于普通的读者来说,当当网向来就是“便宜书”的代名词,在那里买书很少有贵过7折的。不久前,当当网推出的“3万种图书3.9折销售”更是把图书的价格战进行到了如火如荼的境地。目前,图书网站的低价销售行为已经引发了全国出版社的联合抗议,来哈参加书博会的当当网CEO李国庆(微博)对记者直言:“我们卖的是正版书,盗版价!”

三九折还不是图书价格的底线

  记者:当当网最近推出的“3万种图书3.9折销售”引发不少争议,有言论认为这已经是赔钱在进行价格战,这种价格战会让已经举步维艰的实体书店的生存更加艰难,甚至会加速实体书店的消亡。

  李国庆:“当当”零售业的价格战基本上是正常的商战。如果“售价”比“进价”还低,这是赤裸裸地违反《不正当竞争法》,这11年我们不是这么做的。“当当”卖的书更多的是6.5折。我们的价格为什么低?因为我们的批量大,我们的销量是哈尔滨最大书店的30倍。这次3.9折促销的是特价书,这种做法是行业接受的。这是我们过去包销的书,过了时限,是积压书。实体店与“当当”的竞争是很激烈,但我们只有20%的份额是从实体书店抢来的,80%是我们自己把蛋糕做大的。实体书店现在最大的问题不是图书网站的竞争,是房地产价格暴涨,想开书店的租不起门面了。国有书店面临的问题是充满了诱惑,随便出租个门市就比卖书挣钱,所以书店的面积在不断萎缩。

  记者:3.9折的特价书吸引了大批读者,这是不是已经是图书价格的底线了?

  李国庆:还不是。中国的出版界一年有超过几百亿元的积压书,原来出版社书卖不出去也当资产留着,现在一改制,纷纷拿出来进入特价书市场。我们还有2.9折的书呢。出版社给我们的特价书,给的时候就2.1折,我们当然可以2.9折卖。

  正版书卖盗版价,货到付款

  记者:您说过当当网是“正版书卖盗版价”,你们是怎么做到这点的?

  李国庆:常有不了解“当当”的消费者问,书那么便宜,会不会是盗版?我们所有的书都是在出版社进的,就怕出现盗版书这个问题。我们希望组织十万种特价书。因为有的出版社宁可化纸浆,卖废品,也不做特价,就怕冲击市场。这种做法在环保时代太不应该了。

  记者:网络售书通常需要消费者一要会用电脑,二要有银行卡,会网络支付,这决定了消费人群肯定是年龄偏小,当当是否想过把那些不熟悉网络支付的、年龄偏大的消费者也发展一下呢?

  李国庆:“当当”全国首创了货到付款。网络支付是很少一部分,我们80%是货到付款。东西到了再给钱,现在基本上地级市全开通了货到付款。年龄大点的消费者完全不用弄什么银行卡,简单的网上预订就可以,实在不会电脑也可以让孩子帮着订一下。而且我们有他们很看重的7天无条件退货。记得有一次哈尔滨的顾客说,我订了又不想要了。我说没事,包裹送到了你都可以直接跟送货的说不要了,不允许强买强卖。人家说不要,我们马上转身回来。不过退货率很低,消费者对我们很信任,也就是3%。

  电子阅读器年底有望降到五百元以下

  记者:当当网今年主打是电子书,您认为电子书会成为未来阅读的大趋势吗?

  李国庆:西方有个预测,2018年,纸质图书基本消失了,只占份额的10%。这个我不太同意,我认为可能不是这么快的事。但现在的85后,他们确实习惯在电脑上、在手机上看书,习惯数字阅读了。电子书普及的一个重要的条件就是电子阅读器,我认为阅读器就应该相当于十本书的钱。美国早年阅读器是299美金,那就是十本书的钱,现在已经降到199美金了。中国好点的阅读器电子墨水屏的都在1200元左右,因为电子墨水屏处于垄断状态。“当当”希望能够推动阅读器价格的“破冰”。 我们在跟爱国者等几家厂商协商,到今年年底全国将有100万台的销售预期,到时电子书的价格有望从现在的1200元,降到499元。我认为甚至该有更便宜的,比如299元的,可以装广告。看广告,价格就更低。

  记者:您认为下载一本书应该多少钱,能够让大家广泛阅读?

  李国庆:我提出的一本书下载的价格,少儿类图书应该2折,专业类图书可以是5折。平均应该是3折下载。作家拿10%的版税,出版商拿10%,当当网拿10%。对于消费者来说买一本纸质书的钱可以下载3本书。

  记者:对于已经习惯于下载免费盗版电子书的读者来说,3折下载的竞争力大吗?

  李国庆:我跟做音乐的人讨论过,只要百度的MP3频道是盗版模式,正版音乐就没有盈利的空间。但图书跟音乐不一样,音乐盗版跟正版的品质听着差距不大。而图书盗版的格式混乱,错别字多,阅读效果感受太不好了。

  “当当”在哈一年卖过亿

  记者:当当网最近在沈阳新设立了物流中心,是准备大力发展东北市场吗?

  李国庆:现在我们在哈尔滨市的图书销售额每年都是过亿元,整个黑龙江省超过1.5亿元。而且不算教材、教辅。之前,我们一直大力发展北京、上海、广州、深圳这些重点城市,但近年这些地方的图书销量增长速度在下降。现在增速最快的是哈尔滨、杭州和其他省会城市。这些城市的增速是“北上广深”的双倍。

  我希望在不远的将来,如果哈尔滨市场启动好,明年、后年在哈尔滨建自己的物流中心。

  我们有了库房,就可以一天两个班次送,上午订书下午就送到。

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