目前，中国电信信息化应用主要有6大类，包括政府信息化应用、中小企业信息化应用、社会民生类应用(教育、医疗、农村信息化)、物联网信息化应用、节能减排类应用，以及正在培育的基于云的信息化应用。

　　其中，一大类应用就是针对中小企业信息化应用。“中小企业由于信息化力量较弱，所以我们更多是采用基于云的Saas平台方式，中小企业可以不用投资直接应用。”据中国电信政企客户事业部总经理梁志平介绍。

　　“比如，中国电信综合配货、销售管家，以及基于物流的应用，包括在做的导游助手等，都是属于中小企业这样一类应用。”

　　据了解，中小企业由于其分散的特性，中国电信在最开始的时候，基本上靠现场促销，“当然也有一些代理，但那种代理还不是严格意义上的信息化代理。”梁志平指出。

　　据梁志平介绍，2011年中国电信计划针对中小企业信息化应用的渠道布局，推出两种代理方式。一种是专业型代理，“就是企业在某个行业或者专业很擅长，就把中国电信的东西和他放在一起，让他去进行代理销售。”“目前中国电信很多物联网应用就是靠这种代理方式，比如车载信息服务，车载终端都不是我们直接来做而是发展代理。”

　　另外一种是行业代理。“其概念就是企业对某个行业比较熟悉，我们会把有关信息做到手机上，让企业来做代理参与分成”。这样就解决了运营商自己做直销渠道在人力资源上的限制。

　　据悉，中小企业用户的推进是中国电信政企业务部门的重点之一。2007年中国电信大客户20万、中小企业700多万，经过几年的拓展，目前客户数已到达2600多万。

　　据飞象网了解，针对中小企业的信息化应用渠道发展，目前中国电信正在试点整个代理渠道的布局，并计划投入几千万支持代理的发展。