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【创心服务 联通你我】青春逢盛世，奋斗正当时 |
| 中国通信网 |
时间：2011-05-18 |
信息来源：通信信息报 |
据中国电信福建公司消息，继今年2月福建天翼手机用户超500万之后，日前，中国电信福建公司宣布，福建全省天翼3G手机用户突破100万。这是福建电信天翼业务发展的又一座里程碑。
从2008年10月接手C网运营并于12月正式推出天翼手机业务以来，两年多的时间里，从最初的几十万户快速增长到500万户，再到3G手机用户突破100万户，福建电信的天翼手机业务发展呈现出迅猛的发展态势。业内人士分析，这主要得益于中国电信在天翼网络建设、业务应用推广、服务水平提升等方面的努力。
在网络覆盖上，福建电信投入了巨大的人力、物力、财力，加快基站建设，不断扩大天翼3G网络覆盖范围。目前，福建天翼3G网络已覆盖全省所有市、县、乡(镇)以及绝大部分行政村，并延伸覆盖到全省高速公路、高铁沿线和近海海域，被誉为目前福建省内覆盖最广泛、质量最稳定、应用最丰富、用户规模最大的3G网络。同时，福建电信公司利用WiFi无线宽带与天翼3G互联网技术互补优势，高质量、高速度、高可靠的无线宽带城市网也已覆盖福建省90%以上国土面积，福建省所有市、县、乡(镇)及绝大部分行政村(沿海地区100%行政村)均能无线宽带上网。
在应用上，福建电信先后推出了针对个人的“天翼”产品、针对家庭用户融合手机固话和宽带的“我的E家”、针对政府、企事业单位的“商务领航”行业融合应用方案和产品服务等；天翼3G以移动办公、移动全球眼、天翼视讯、天翼阅读、天翼空间、手机钱包、翼支付、爱动漫、爱音乐、爱游戏、星空高清、号码百事通等丰富应用服务，让客户可随时随地尽情享受诸如网络浏览、视频音乐、电影电视、游戏娱乐、无线办公、无线监控、邮件推送、即时通信等各种平时只能在电脑中享受到的宽带互联网服务。
在服务上，福建电信与社会渠道开展深度合作，发展省、地级社会代理服务商几千家，方便用户办理业务。同时，注重用户感知，不断提升服务水平，通过推行“五个一”服务(即：一张账单、明白消费；一点查询、自主订退；一键接入、便捷沟通；一站服务、首问负责；一声提醒、温馨关怀)，以及推行全国漫游接听免费，固定电话与手机互打免费，手机、宽带、电子邮箱统一账号接入等一系列优质、优惠服务，让广大用户充分享受到实惠和便利的信息生活。 |
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