在快速的互联网创新过程中，取得成功的战略通常意味着持续推出与竞争对手匹敌的功能。总部位于芝加哥的团购网站Groupon于2年多之前上线。目前，谷歌、Facebook、Yelp、OpenTable和其他多家网站也已推出了团购服务。而许多网站同时允许用户通过手机进行“签到”，这一功能则是对Foursquare的模仿。

　　同类的服务越来越多表明，面向普通消费者的互联网公司正在努力开拓3个重要领域：移动服务、社交网络和本地商务。将这三者进行适当的结合将有助于互联网公司获得营收，并提升用户忠诚度，应对用户信息来源和娱乐方式越来越多样化带来的问题。

　　投资公司Institutional Venture Partner副总裁索梅什·达什(Somesh Dash)表示：“移动服务、社交网络和本地服务是很明显的三大发展趋势，也是使创业企业生态系统不同于以往的主要因素。”

　　移动通信网络的速度正越来越快，而智能手机处理器也越来越强大，这推动了移动服务的发展，而社交网络在互联网上也非常常见。GreenCrest资本管理公司高级分析师A.B. 门德兹(A.B. Mendez)表示，将移服务动和社交网络相结合是一种非常有效的方式，因为用户正越来越多地通过手机上网，而社交网络提升了互联网内容的互动性。

　　门德兹表示：“移动社交网络可以通过广告和电子商务两方面获得巨大的收益。这类服务更容易将关注度和用户转化为交易和消费。”

　　不同的整合方式

　　不同公司在整合这三大领域时采用不同的做法。这些公司分别关注各自的强势领域，并逐渐向其中加入其他功能。例如，Groupon的业务模型是社交网络加本地商务，而Groupon的团购平台已经成为一种新的在线广告形式。上周，Groupon推出了名为Groupon Now的新应用，根据用户的位置信息向他们提供更多的团购交易。

　　位于纽约的Foursquare则是将移动服务和社交网络相结合。该服务最初的目标是帮助用户与好友分享当前所在位置，并通过签到获得各种虚拟徽章。2010年，Foursquare在全球范围内拥有近900万用户，以及超过5亿次签到。目前，Foursquare开始逐步向服务中加入本地商务的元素。

　　Foursquare已针对商户开发了自助服务平台，使商户可以通过特定的促销活动吸引用户再次消费。这些促销活动可以是折扣，也可以免费停车位等。Foursquare还关注基于手机提升用户忠诚度的项目。例如，如果一名用户每月超过10次在一家体育馆签到，那么就可以获得佳得乐提供的优惠券。Foursquare业务开发经理杰克·福斯特(Jake Furst)表示：“当消费者到那里以后，才能发生商业活动。而手机可以引导消费者到那里。”

　　在社交网络发展的早期，盈利并不是企业优先考虑的问题。芝加哥风险投资公司Sandbox Industries联合创始人尼克·罗萨(Nick Rosa)表示，许多新的创业者会不愿谈论他们的公司未来将如何赚钱。

　　商户逐渐接受社交网络

　　罗萨表示：“商家以往不愿接受社交元素。这与商业模式和销售的商品无关，而是与社会需求有关。”不过他同时表示，这一情况正在发生改变，商家正越来越多地接受社交元素，例如Facebook的“Like”功能，并将这些社交元素变为有意义的事物。

　　对许多公司来说，集成Facebook是必须的，因为Facebook在社交网络领域非常重要。目前，Facebook已有超过6亿用户。通过广告业务，以及与第三方开发者分享营收，Facebook的盈利能力也逐渐提升。Facebook这种做法已成为其他社交网络的典范。研究公司eMarketer预计，Facebook今年在全球范围内的广告营收将达到40亿美元。

　　门德兹表示：“在某些层面，你需要与Facebook分享收益，无论具体形式是在Facebook上投放广告，还是分享通过Facebook平台获得的营收。这并不是一件坏事，如果Facebook不存在，你花费的成本有可能更高。”

　　去年，Facebook与社交游戏开发商Zynga签订了为期5年的合作协议，以建立更为紧密的合作关系。Zynga的游戏在Facebook上非常受欢迎。达什表示，Facebook已经改变了网络游戏行业，因为“在社交圈中与你认识的人玩游戏更加有趣”。

　　隐私保护引发关注

　　许多创业者承认，消费者并不愿意在网上分享太多的信息，而隐私保护和信息泛滥等方面的担忧有可能导致用户抗拒社交网络。企业正试图消除用户的这些担忧，推出更加自然的社交功能。

　　创业企业Poggled联合创始人乔伊·马修斯(Joe Matthews)最初计划开发一款基于社区的平台，帮助消费者发现夜生活热点场所。然而他很快发现，这一服务无法获得很多用户。马修斯随后改变了计划，致力于通过手机提供酒吧和俱乐部的优惠活动。这一策略帮助马修斯的服务获得了用户和营收。

　　Poggled近期获得了560万美元的融资，而马修斯则开始专注于向该服务加入社交功能。他表示：“你总是希望找到用户的目标，并帮助他们实现目标。如果这一目标只是出门游玩，那么只需向他们提供合适的信息，帮助他们决定是否出门，以及与谁一同。如果你问他们的出生日期、长相，以及是否希望约会，那么你问的信息过多。”

　　与此同时，一些创业者和投资家开始关注科技行业下一轮的发展。罗萨表示：“我正在很广的范围内寻找新的点子。市场已有许多复制品。社交网络、应用和移动服务已经形成了巨大的雪球，创业者只是依附在这个雪球上并随之一同滚动，而我们希望看到更多的雪球。”