运营商在移动互联网时代面临怎样的外部发展环境？有哪些机遇与挑战？随着移动媒体的发展，这对运营商又提出了哪些新的要求与选择？为此，记者采访了长期从事移动互联网产业研究的独立顾问侯宏先生。

    电信生态中所有竞合行为均受用户需求驱动

    记者：鉴于传统产业分析框架难以解释电信产业纷繁多变的现象，业界很早就开始用生态语境来阐述产业观点，结合目前的发展现状，您如何描述我国运营商生存环境的生态化发展环境？

    侯宏：生态一词近年频频出现在电信运营商高层的官方话语中，但遗憾的是，这种认同是建立在朴素的直观认识之上，目前仍缺乏与之对应的理性分析框架和行动指引，以至于对当前电信生态的现状认识缺乏清晰的归纳、对生态隐喻深层次的启发意义缺乏充分的挖掘。

    实际上，电信生态中所有竞合行为均受用户需求驱动和吸引，任何脱离了用户需求的生态分析都是不得要领的。在生态视角下，上下游供需关系不是关键，他们与无处不在的“看不见的手”建立的交换规则才是重要的，用户需求不仅仅作用于生态链条的顶端或者底端，而是直接与所有个体建立联系。

    此外，通信需求与信息需求的区别还在于：前者传递信息，后者消费信息；信息是目的，通信是手段。这种结构性的变化重塑了电信业。用户需求变化通过“边界模糊化”、“参与者多样化”、“格局去中心化”和“规则复杂化”四大机制依次传导，最终呈现出全新的电信生态。

    运营商在移动媒体产业必须有所作为

    记者：创新工场管理合伙人汪华表示，移动互联网的出现使媒体产生了巨大变化，基于移动互联网的各种应用将成为互联网最好的投资机会。回顾电信产业媒体化的进程，有线互联网的媒体化未让电信运营商从中获益，然而，到了移动互联网时代，由于对作为媒介的移动终端有了更大的话语权，移动媒体市场对运营商而言是否孕育着巨大机遇？

    侯宏：从市场吸引力看，移动终端是第一个真正意义上的个人媒介、第一个永远在线的媒介、第一个随身携带的媒介、第一个内置付费渠道的媒介，媒体价值远远超过互联网。Appstore模式带来的内容市场增长潜力无须解释，而移动广告的市场也让人充满期待，2010年发生在google与apple之间的移动广告并购大战可资佐证。

    从机遇的可获取性来看，运营商对移动媒体产业链各环节的控制力全面提升：首先是移动网对终端的管理能力远胜固网，运营商定制终端比例在提升，这就加强了对媒介的控制力；其次是移动网对内容的控制能力远胜固网，相当部分内容是通过运营商提供的；最为重要的是，移动网支撑系统记录的用户信息远胜固网，能智能识别用户ID并画像，这是移动广告市场获得广告主青睐的关键。

    从移动互联网的生态环境来看，产业边界扩张得越明显，留给替代和融合的空间就越大，产业的边界也就越模糊。概而言之，扩张是动作，替代和融合是手段，模糊是结果。替代和融合均产生了新的参与者，前者产生的是竞争互斥的种群，后者产生的是共生互补的种群。电信新生态中的重要的新种群包括：互联网、终端商、创意提供者和行业SI，他们均在一定程度上分享了用户界面。