,《福布斯》杂志执行经理克里斯汀·瑞兹今日表示,在未来几年当中,国际品牌重点将放到增长方面,目光不仅仅放在北京、天津、上海金融圈里,还会尽可能的拓展二、三、四线城市市场。
克里斯汀·瑞兹称,为开拓中国市场,应该调整国际品牌的产品适应中国市场,更多的关注中国市场了一些细节。
2011全球广告主大会今日在北京召开,腾讯科技做现场图文和微博直播。
以下是《福布斯》杂志执行经理克里斯汀·瑞兹演讲实录:
克里斯汀·瑞兹:非常感谢你,福布斯代表WFA调查了一些中国的市场推广官员我们得出了一下几个结论,首先说到市场推广重点,品牌方面中国消费者可能现在还是处于一张白纸的状态,也就是说我们现在必须两个支柱,第一培养消费者的品牌意识,建立起良性的品牌认知,比如匡威,他们通过与中国的艺术家共同进行市场推广吸引中国的年轻人。
然而一些其他的欧美品牌还没有足够的进军中国市场。在未来几年当中,我们重点将放到增长方面,而且我们会把目光不仅仅放在北京、天津、上海金融圈里,而且我们还会尽可能的拓展二、三、四线城市市场。
第二个发现是现在中国有很多外国品牌形成一个非常好的品牌认知以及消费者的品牌意识,这是未来几年内的工作重要未来三年当中我们将主要关注销量增长以及利润增长,我们还会更多的关注二、三、四线城市,比如沈阳、南京、武汉、温州等等,尽管并不是国际化城市,但贵州与米兰、温哥华、布鲁塞尔这样的城市是接近的。
此外为了开拓中国市场,我们应该调整国际品牌的产品适应中国市场,比如举个例子就是苏格兰威士忌的品牌,他们在酒里加了冰和绿茶吸引中国顾客,有很多国外品牌需要调整他们的战略适应中国市场,他们要表现出一种愿意根据中国文化调整他们战略的态度,比如说耐克他们推出了一系列的篮球产品,更多的关注中国市场了一些细节,比如他们调整了鞋跟的材质,因为中国场地更为粗糙,更易磨损鞋跟。
同时他们邀请科比访问,访问重点是一些比较小的省市。再有美国的通用别克汽车,在美国的形象主要是非常大型的汽车,外观上做的改变不是很多,然而来到中国市场以后,把目光放到了一些青年人,对此也进行了一些调整,根据人口学统计结构进行了一些调整。此外在中国市场还有一个特点,中国人口收入比较低,所以国际品牌需要进行降价吸引中国的更多消费者,要推出物美价廉的产品。
今天品牌意识是非常重要的,所以电脑还是市场营销的主要媒体,因为它现在既可以吸引城乡的消费者,因为现在在农村还有很多人依靠电视获取信息的,但同时在中国的有很多年轻人,他们更多的是依靠网络,所以我们为了吸引他们,不仅要依靠电视这种传统媒体,也要依靠网络和移动网络。我们相应的也对战略进行了调整,现在有95%的受访者表示他们更多关注网络,吸引更多的年轻人,在中国有超过5000万手机用户,是非常大的数字,这些年轻人都是非常善于运用高科技的,他们经常使用网上的一些俱乐部、兴趣小组等等。在上海有一家公司的领导人表示,对年轻人来说,数码市场是非常重要的,特别是在中国有微博等等网络社交,吸引了非常多的年轻人。
此外我们还要谈一下人才吸引,中国现在有63%的公司都希望雇佣外国员工,相应的外国企业也更多的希望雇佣中国的员工,那么最重要的就是能够雇佣本地的员工,他们会讲英语,对当地市场也非常了解。现在有90%的公司雇员都是来自于本地的。
最后要谈的一点就是可靠的市场调查,在国际市场推广人员,他们非常关注的是消费者的人口统计学数据,并且还进行了一些针对某个领域、某个行业的专业性调查,比如说Market进军香港的时候发现小号衣服销量会更好。
斯蒂芬·劳克:我分享一下我们的想法,主要有三点,首先我们要帮助在中国提高广告主的责任心以及问责性,同时我们要有一些坚实的数据,这些数据可以影响到我们广告主在投资方面所做出的努力,这些数据应该是可靠的,因为这些是最基本的要求,这样我们才能获得市场的信心。长远角度讲,我们要考虑中国广告市场的可持续发展,这是必不可少的。
世界广告主联合会要和中国广告主协会要一起努力,打造一个全行业的测量体系,来改善中国广告市场的问责性。第二,对世界广告主联合会以及中国广告主协会来说,要有一个充分发展的、自律的体系,这个体系无论是对广告商还是媒体来说,他们都要按照高标准的道德标准来要求自己,而不仅仅考虑目前已有的法律法规,这些体系在主要的市场上都是得以实现了,比如在美国、巴西、印度、英国、南非、日本以及其他许多国家,这一体系都已经存在了。
当然这样一个体系也要考虑中国独特的社会和文化环境,我们在中国的发展是不错的,尤其是中国的那些品牌的营销商们,他们获得的顾客以及监管者的一些信任,而且顾客和监管者对他们的信任在其他的国家相比是最高的,因此显示出他们在这个领域里还是有很好的声誉。世界广告主联合会以及中国广告主协会以及中国广告协会以及其他的一些合作伙伴一起,要实现我们的目标,而且我可以和大家说,我们也是从今天会议快要结束的时候,也就是我们重要的下一个举措的开始。
最后我总结一下我的发言,我的发言其实是非常简单但是想传达一个强有力的意思,你们并不是孤立无助的,因为这个变化在过去一段时间里我们可以看到我们经历了很大的变化,因此我们所有人要共同努力,我们并不是自己比谁都聪明,我们要一起努力,和同事分享他们的经验,和他们交谈,获得他们的智慧,我们之间可以相互的学习,没有必要一个人单打独斗。因此世界广告主联合会非常支持想进入国际市场的中国品牌,中国广告主协会在中国拥有很好的网络,很多成员都是非常不错以及优秀的公司。因此从这个角度上来说,你并不是单打独斗,我们需要获得世界广告主联合会和中国广告主协会的支持,谢谢大家。
主持人:非常感谢,女士们、先生们,现在我们可以提几个问题。刚才你们谈到西方品牌更多考虑他们进入中国的时候要改变一些方法,你是说广告方面的改变吗?或者改变整个品牌?
斯蒂芬·劳克:非常高兴提到这个问题,刚才我们谈到的,我们进行一些定量的分析,我们大概是对300多名企业家进行了采访,我们发现在这些西方的营销者来说,他们并不是要改变全球的品牌,如果他们进入中国并不是改变整个品牌。比如要进行一些适当的调整,使他们的品牌对中国的顾客来说是有吸引力的。并不是重新制造一个品牌,我们是全球化的平台,因此谈可持续的发展就是要找到正确的方式,是这些品牌对中国顾客来说是有吸引力的。
克里斯汀·瑞兹:比如耐克并不是改变耐克这个品牌,而是对当地市场进行一些调整。因此并不是要改变产品本身的一些特点,只是要做出一些调整。
主持人:你谈到了你进行了一些研究,也研究一些耐克等等这些品牌,你们研究过程中,有些人会犯什么错误?或者西方的那些品牌能够获得什么样的一些教训呢?
克里斯汀·瑞兹:我之前谈到Market,他们进入中国想中国的市场和大陆市场是一样的,因此他们进入中国大陆市场的时候是非常不成功的,库存非常大,卖的不好,因此我想这是一个很典型的错误例子,我刚才谈到我们要进行可靠的市场研究,这点非常重要,大部分的西方营销人员,他们对此都非常熟悉,要对人口进行了解。
斯蒂芬·劳克:一个产品有一个全球定位主要是依赖于,可能在中国的情况不太一样,因为我们要考虑到中国的具体情况,不能仅仅说我们的案例是在拉丁美洲是合适的,必须考虑中国的情况。 |