近日据网络电话公司Skype透露，他们可能将于今年年底推出一款面向企业用户的付费电话会议服务，此消息在被媒体广泛关注的同时，企业级网络电话也被业界一致认为是全球网络电话应用的下一个热点，网络电话的全球化普及趋势已经不可逆转。其实在各类中小企业林立的我国国内，在市场发展实践中一直被融资困难、资金短缺、出口受阻、发展乏力及要素市场趋紧等普遍问题困扰的中小企业，一方面会寻求努力突破制约自身发展的束缚性瓶颈;另一方面就是通过在全企业部署网络电话的应用来最大限度的降低通信成本，当大笔的通信成本转化为企业现金流充裕的流动资金的时候，企业管理层往往会惊喜的发展，突破了企业流动资金的困扰，其它的一些制约企业自身发展的束缚性瓶颈有许多便会很自然的迎刃而解。从这种意义上看，作为“最活跃经济细胞”的中小企业，网络电话应用进程的加快肯定将有助于布局企业十二五发展!

去年以来，央行连续八次密集上调金融机构存款准备金率，中小企业贷款和融资越来越难，在企业流动资金越来越紧张的大背景下，想通过少打电话来降低企业的通信成本根本不可取，因为对于企业来说，保持与客户和合作伙伴的密切沟通同企业的流动资金一样，都是中小企业能够正常运转的生命线，所以面对这样的一种状况，通话资费非常低廉的网络电话自然而然就成为中小企业最佳的通信工具，这里或者说是传统通信方式的替代工具。

企业级网络电话应用的优势可以从以下两方面看：第一当然是通话资费优势，企业用户电话多、通话量大，长途电话甚至是国际长途几乎每天都要有多个打出去，而网络电话拨打国内和国际长途的平均资费通常只有传统电信资费的二成左右，对现金流并不是很充裕的企业用户而言，每年可能够节省下来的传统电话费支出成本可能是几万甚至是数十万!

第二则是可以节省众多通信设备的采购成本，企业每个办公室装有多部电话本来是司空见惯的，尤其是以业务和拓展市场为生存空间的的中小型企业，他们更看中与客户和合作伙伴的深度沟通，有不少企业还要给高管和业务经理配备高档手机，这些通信装备除了采购成本和初装费外，光月租费用就是一笔不小的数目。网络电话则完全不同，员工只要在各自的电脑上安装一款网络电话软件，即可直接在电脑上拨打通话资费低廉、通话清晰度出众的网络电话。

事实上对于中小企业的员工来说，随着企业全部部署网络电话和企业通信成本的大幅度降低，员工们会发现原来的“公话私打”已经不再受到限制，在工作之余，比如开会和间隙和中午午休时段给家人打上一个报平安的长途电话，笔者觉得网络电话在和谐企业建设方面也正在起到更大的作用。从企业自身发展的角度说，只有企业员工真正把企业当成了家，有了归属感，企业也才有真正的可持续发展。