为此，中国电信移动终端管理中心主任马道杰接受了新浪科技专访，以下为专访实录：

　　“天翼工坊”手机定制服务亮相

　　新浪科技：新闻发布会里已介绍，“天翼工坊”是中国电信针对移动终端推出的极为有特点的手机定制服务，那么是出于怎样的考量，才让我们突破传统的桎梏，针对手机终端推出个性化手机定制服务呢？

　　马道杰：谈到这个问题时，就不得不谈一下中国电信的企业使命，既“让客户尽情享受信息新生活”。

　　“天翼工坊”虽然只是手机外观定制，但只要用户有需求我们就要用心钻研，优化提升我们的服务。 随着手机种类、功能的丰富，用户对手机个性化需求也在不断的增长中。目前手机已经成为我们日常生活中必不可少的伴侣，让手机具有一些能体现用户自我特征的独特元素，这应该是时下大多数人的想法和需求。

　　因为有了这样的需求，我们推出了“天翼工坊”的个性化手机定制服务，给“手机披上时尚的外衣”，让每个用户都能拥有自己独一无二的手机。

　　人人都可自己设计手机外观并定制

　　新浪科技：“天翼工坊”从名字上看是一种很有艺术气息、有品位的产品，那么天翼工坊的个性化手机定制传达给用户的，是怎样一个概念？又是怎么定位的？所谓的个性化，又个性化在哪里呢？

　　马道杰：“天翼工坊”的个性化定制服务是要为手机披上时尚的外衣。天翼工坊的概念就是：让手机与众不同，绘制你的精彩人生。我们要传达给用户的是你已经可以拒绝OUT、拒绝重复、拒绝千篇一律、拒绝一成不变，你可以让自己的手机与众不同。

　　天翼工坊定位于满足多元化、多层次和个性化的用户需求。根据用户年龄、阅历、喜好、用途、身份等的不同，提供手机外观的不同定制方式和建议。例如：对时尚潮人来说，我们会推荐给他们个性化DIY、动漫CG插画等作为手机外观；对于喜好艺术作品的人来说，我们会推荐国画、名家字画作为手机外观；对于喜好摄影的人来说，我们会推荐大师摄影作品、用户摄影作品DIY等作为手机的外观。当然，用户也可以为了搭配自己的装扮选择不同的手机外壳为你增色；可以在情人节期间定制一个印有爱人照片的手机外壳送给自己心爱之人。我们通过天翼工坊的平台为所有手机用户提供设计自己手机的机会，我们所说的个性化不是某一类或几类人群的个性化，而是大众的个性化，是全民的个性化。

　　这种个性化是一种创新，，“天翼工坊”就是一种外型的创新，但这肯定是一种可以涉及到每个人的创新。

　　新浪科技：听您说的这么好，我都有点等不及想自己试试了，那就麻烦您赶快和我们说说，怎样可以进行手机的个性化定制？

　　马道杰：用户可通过登录天翼手机网(www.hicdma.com)的“天翼工坊”频道，依照网站提示流程进行个性化手机定制，在定制内容方面：

　　首先，用户可以根据自己的需求选择“天翼工坊”素材库中的各种风格和主题，有个性化文字定制、个性化图片定制。这当中还包含了励志、商务、情侣等不同类别，完全能够满足用户的多样化需求。

　　其次，对于想自己动手设计手机外观的用户，还可以选择个性字样或上传个性图片，设计只属于自己的文字或图案。

　　三是中国电信签约了很多原创设计师，用户可以挑选设计师帮助设计；

　　四是中国电信未来将与各种演艺，体育和文化等名人合作，联合定制他们的作品；

　　五是中国电信未来将与一线著名品牌合作，推出最具时尚气息的定制产品。

　　我们已经在生产工艺流程方面准备好了，用户仅需简单的“三步”即可完成定制，5个工作日内用户就能收到自己亲手定制的手机外观了。

　　新浪科技：听了您刚才的介绍，真的是心动不已。等会我一定亲自去试试看。您刚才有提到，天翼工坊还签约了很多原创设计师？这些设计师是专门为用户来设计手机外观的么？

　　马道杰：是这样的。目前天翼工坊已经签约的原创设计师有一百多位，签约作品有上千部。用户选择了设计师的作品，设计师就可以参与分成。之后我们计划推出的“设计超市”模式提倡任何人都可以做设计师，把他们的作品放在这里，只要有用户愿意选他们的方案，就可以参与分成；