近日，三大运营商相继公布2010年12月用户数据。根据三大运营商公布的用户数据合计，截至2010年12月底的3G用户数合计达到4706万，占全部移动电话用户总数的5.6%。移动、联通、电信的累计3G用户数分别为2070万、1407万、1229万。3G用户初具规模，运营商的补贴政策和终端战略功不可没。终端商成就了3G，也成就了自己，成为目前最大的得益者。

　随着3G给移动互联网带来的品质提升和3G用户的增长，3G应用的商业价值正不断被发掘并逐渐深挖。运营商经过终端先行战略已经初步培养了用户习惯，2011年若实现3G用户达到1.5亿户的目标，进一步细化用户需求，丰富应用及品牌成为关键。因为归根到底，应用才是3G最鲜明的标签。

　　3G用户规模启动，终端成最大受益者

　　3G发展到现在用户增长已经呈现规模效应，这首先得益于运营商补贴策略。目前，三大运营商都将3G用户作为争夺焦点，实行大力度补贴及市场推广。据业内人士分析，国内3G补贴一般与终端、套餐双挂钩，主要目的是降低终端门槛，以套餐来捆绑用户使用一段时间。

　　同时，为了能提高3G的性价比，尽快获得普通消费者认可和接受，运营商都将终端战略作为重要支撑，中国电信通过天翼3G智能手机规模化使得2010年净增用户总量达到3400万户，中国联通推出500万部低价智能终端，并给予高额补贴，中国移动成立终端部将该业务独立。一方面运营商不约而同地把目标指向了低价智能手机，另一方面也加大了对明星终端的争夺。近日，CDMA版iPhone的推出更让国内运营商终端暗战再次升级。业内人士认为，iPhone4的作用其实在现在的业绩之外。凭借对高端用户群的号召力，它已经成为电信重组之后，三大运营商新一轮市场竞争的焦点之一。

　　终端成就了3G的快速增长。不过，成也终端，利也终端，运营商大规模的手机采购、为终端厂商提供支持和多种形式的补贴、资费的降低等，让终端商成为3G增长的最大受益者。根据易观智库Enfodesk近期发布数据显示，2010年第4季度3G手机销量突破了1500万大关，相比上一季度环比增长24.5%。2011年在手机操作系统Android平台蓬勃发展和瑞芯微电子等芯片厂商的强力推动下，2011年中国国产智能手机的销量将超过1000万部。预计2011年国内手机市场将达到2.86亿元人民币，同比增长约14.8%。3G逐步推向普及的过程让华为、中兴、酷派等国产手机实现弯道超车，利用后发优势一跃成为传统国外名牌手机的强大竞争者。

　　缺乏杀手级应用，亟需创新突破

　　据易观国际数据显示，2010年中国移动互联网收入达637亿元，较2009年的388亿元增长64.17%；移动互联网用户达到2.88亿，同比增长40.48%。毋庸置疑，“智能终端”和“移动互联网应用”成为2010年中国移动互联网市场的关键词。智能终端的普及促进了手机应用的发展，同时，手机游戏、手机阅读、手机支付等丰富应用的推出，产业链对应用商店的热捧，反过来提升了终端销量和用户忠诚度，运营商也从数据业务中受益颇多。

　　如今，无线音乐、手机购物和手机游戏成为中国移动互联网市场前三大应用服务，分别占据了52.9%、12.0%和10.2%的份额。然而3G迎来两周年，一个不容忽视的问题就是，随着用户规模的发展，终端越来越智能，类似2G时代短信的真正杀手级应用却还未出现。对于许多普通消费者来说，3G手机的主要功能仍然停留在发短信、打电话上。前一段时间闹得沸沸扬扬的iPhone4剪卡风波从一个侧面表明，仅靠杀手级的终端而没有杀手级的应用不足以保持用户黏性。工信部副部长奚国华也在互联网大会理事会上表示，3G用户数发展不理想的原因是优质应用较缺乏，应用创新越来越迫切。

　　经过多年发展，发达国家3G用户渗透率已达到30%左右，发展中国家由于起步较晚，3G渗透率一般低于10%。从国外看，终端铺路，应用拉动需求是3G成功的关键。

　　应用成2011年着力点

　　网络、终端、应用、平台、渠道等无疑是3G发展历程的重要节点，如今，在网络质量不断提高，终端走向普及的背景下，三大运营商已经开始快速发展3G应用，这是2011年真正的看点。正如工业和信息化部电信研究院副总工程师陈金桥所言，3G产业的健康发展和用户数量的快速稳定增长一定是基于业务驱动的。谁的应用真正契合市场需求，谁才能真正抓住3G用户，抓住3G的商机。

　　对于整个行业而言，3G应用创新可以分为生产性和民生性两个维度，从生产性角度，通信业与生产制造和经营管理流程的深度融合，可以促进传统产业转型升级，这方面，移动办公、移动警务、移动证券、移动采编等已经在某些地区施行；从社会生活服务方面，3G在教育、医疗、社会保障、社区服务等社会公共服务领域，以及远程教育、远程医疗、社区信息化和数字家庭发展等方面具有潜力。更多特色应用多点开花，激活市场需求，3G自然春色满园。

　　开放平台是移动互联网的大势所趋，开放平台的价值在于可使商家与终端消费者各取所需，同时受益。正因为如此，应用商店吸引了产业链各方介入。最新报告显示，到2010年底，苹果iTunes商店拥有约30万个应用，Android Market应用数量增至12万个，诺基亚Ovi应用商店应用数量增至2.5万个，而黑莓App World应用数量也增至1.8万个。三大运营商对于应用程序商店也都给予了高度重视。中国移动率先推出了应用程序商店MM商城、中国电信的“天翼空间”已经上线，而中国联通的“UniStore”也正式推出。运营商探索应用商店不仅在于寻求在移动互联网领域发展的突破口，避免沦为数据管道，更重要的意义在于可以主动参与到产业链的合作中，提升话语权。

　　同时，渠道对于应用的推广不可或缺。据报道，2010年联通首度在北京百盛商城开通营业厅，这一营业厅在短时间内就达到月销量500万的创收规模。联通负责终端的北京华盛公司总经理应炜表示，今年将全面建设“3G体验中心”，而商场营业厅模式有望全面铺开。