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日前，江苏省南通市崇川区任港街道姚港社区部分老年人使用上了“新武器”——援通呼叫服务器。只要按一下这个呼叫器上的红色或者绿色按钮，居家老人就可以方便快捷地联系上相关工作人员，解决自己生活中的各类求助问题。据悉，任港街道居家养老服务中心今后将根据试用情况，予以推广。
援通”市民呼叫系统是一种新型的求救求助呼叫系统，用户使用时不需要记任何电话号码，十分方便老年人使用。使用时，通过专用呼叫器，按下红色按钮就可发送紧急求救信息，信息中心接到紧急求救呼叫后，根据来电显示的号码即时回拨电话，确定救助需求，然后根据求救内容联系120、110、119等机构及其子女、社区、邻居等给予求助者帮助；按下绿色按钮就可发送一般求助信息，信息中心接到用户“绿键”求助信息在较短时间内回拨电话确定求助内容，然后根据求助内容联系服务商供用户确定，服务项目包括：家政服务、家电维修、医疗保健、订票送票、食品配送等多个方面。
“红色键求救，平时不要按，绿色键提供服务，平时随便按。”安装该呼叫系统后，老年人就能足不出户解决大多数生活中的问题，真正做到居家养老。看着安装好的呼叫系统，老年人十分开心，“现在年纪大了，拨电话经常看错数字，有了这个，求助方便多了。” |
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