中国电信研究院副院长赵慧玲在论坛上表示，终端的发展趋势会越来越多样化，目标是最佳的用户体验。移动终端将呈现以下几个特点，第一是个性化。用户将根据自己的喜好来选择终端以及应用软件；第二是系统的智能化。会有智能化的终端操作系统；第三是业务融合，用户将根据自己的需要进行多屏互动，业务将不仅停留在手机上，而是可以随着不同屏幕切换，业务能力的多元化融合都会使应用变得更加丰富多彩。此外，还有很多为行业客户，特别是一些企业客户提供的应用，应用也会越来越向专业化的发展。赵慧玲表示，对于整个业务和用户发展，中国电信将实施四大手机工程：一是3G旗舰手机，我们会和知名厂商开展合作，来深度定制这种高智能的手机。二是特色手机，这种手机会满足一些有特色的应用，比如一些特殊的用户群，像盲人，或者是专门用于一种保密通信需求，或者是引入一些新型的技术，比如物联网的技术等等。三是千元智能手机，目标是实现中档价位用户发展。四是入门手机，将来中国电信将根据客户的需求来打造全系列的智能手机。

　　赵慧玲表示，中国电信也非常注意标准化方面的工作，只有做好标准化的工作才能够很好地促进整个产业链的协同发展。中国电信也特别关注应用软件商店这一领域，中国电信“天翼工厂”，要提供一个开放环境，开放业务能力，让有软件开发能力和软件销售能力的厂家都能够在这样一个环境中为用户提供最好的产品，形成一个业务开放的生态系统。

　　中国联通产品创新部媒体应用产品处经理金明晔博士在论坛上表示，目前，应用从互联网向移动互联网迁移的趋势日益明显，这种迁移也为智能手机发展和移动互联网应用及业务发展带来了巨大的市场空间与机遇。而智能手机的发展和移动互联网的发展是相辅相成，相互推进的，智能手机已经成为移动互联网应用发展的坚实基础。中国联通目前在3G上推动的最主流的六大业务，包括手机电视、上网、手机音乐、手机搜索、手机邮箱和手机报。除此之外，中国联通也在做很多二线应用的储备工作。中国联通推出沃商店，希望把大量长尾应用放到沃商店中，通过用户选择和用户体验，选择出受用户欢迎的应用。金明晔博士明确表示，未来移动互联网会呈现更多，更明显的能力特征。这些能力特征，包括运营商提供的更多能力要素，比如号码要素、位置要素、支付要素和短信通道要素等，从而会催生更多移动互联网新应用。她表示，在新的模式当中，运营商愿意开放更多能力要素，构建一个“围墙花园”。在这里，大量优秀内容免费提供，用户自主选择服务。

　　中国移动通信集团公司技术部高级经理常嘉岳在论坛上表示，现在智能时代已经到来了，而智能时代的基础就是智能终端。只有智能终端发展起来，人们的生活也才能智能起来。手机从原来以通信为中心，变成以应用为中心、以计算为中心的手持设备，才能够充分发挥3G高带宽的优势，才能发挥手持设备的多媒体能力，才能承载各色各样的数据业务，满足用户各方面的需求。终端也已经变成一个娱乐中心和交易中心。因此，未来的手机一定要朝这些方向发展，才能扬长避短。

　　常嘉岳认为，iPhone成功的关键是执行力。能否保证最后提供的服务、产品等能够按照你当初的设想呈现出来，让用户得到切实可靠的服务，这是最最关键的。他建议产业链各方都要在执行力上下更大的功夫。而云计算对未来移动终端的发展会产生怎样的影响，也应引起人们的更多关注。

　　韩国电信和三星也在此次论坛上介绍了他们在智能终端领域的发展状况，与会专家还剖析了未来10年全球智能手机市场状况与走势。分析人士认为，本次论坛将全面推动两国在终端产业的合作，促进产品、技术创新能力的提高，从而进一步扩大中韩两国在移动通信领域的合作。