随着企业开始购买新的电脑、服务器和其它科技产品，戴尔的复苏努力也不断取得成效。尽管在数据库厂商3PAR的竞购过程中不敌惠普，但不久前以9.6亿美元收购数据存储服务供应商Compellent。戴尔坚定地从单一的PC生产商转型为多样化的公司，涉足利润更加丰厚的数据库与咨询领域。

但戴尔也面临着一些艰巨的挑战。在进军平板电脑和智能手机领域之后，戴尔的产品必须与苹果iPad和iPhone展开竞争。与苹果不同的是，戴尔并没有自己设备所搭载软件的控制权。在数据库技术领域，戴尔还要与惠普和IBM这两大巨头展开竞争。

以下为戴尔接受采访的内容摘要：

记者：在过去几年，戴尔对业务进行了重组，裁掉了十分之一的员工，与其它PC生产商展开竞争，努力将自己重塑为一个数据库专家。目前，戴尔的复苏状况如何？

迈克尔：目前，戴尔有两件事做得非常好，一是复苏，二是转型。在复苏方面，我们取得了一些可喜的进步，第三季度的利润创新高，利润率也有所提升。我们正努力重新打造商业模式和公司战略。

记者：在公司处于困境的时候，你如何使员工保持专注？

迈克尔：我们拥有一批出色的员工，这是件非常美妙的事情。他们渴望取得胜利。在胜利没有到来的时候，他们会思考：“出了什么问题？谁灭掉了胜利的指向灯？”这个时候就要坚持战略，开始积极主动地不断沟通。还要采取一系列坚决的行动和投资，增强战略的执行度。过了一段时间之后，我要说的是，戴尔经历的这段时间非常短，员工开始相信这种变革是必要的，并且愿意成为这种变革的一部分。

记者：戴尔进军智能手机和平板电脑市场。在这些领域被戴尔的老对手苹果所统治的情况下，戴尔推出这些产品有什么计划？你如何看待苹果iPad？

迈克尔：这些市场上有不少出色的产品，iPad当然是其中之一。IT产业，根据定义的不同，可以是一个价值1.8万亿美元的巨大市场。这个市场存在很多提供产品和服务的机遇，这是当今世界企业运营和保持竞争力的必备条件。

记者：很多人一提到“戴尔”就想到“笔记本”。但如今的戴尔同样专注于数据库产品。我们知道，数据库领域出现了虚拟化和云计算这两大趋势，使得计算能力更强大，计算速度更快。这对现实世界有什么影响？

迈克尔：关于数据，过去手机是没有摄像头的，后来出现了100万像素的摄像头，之后是200万像素，500万像素，800万像素，还有1000万像素。突然之间，你习惯于用手机拍照了。

过去十年间，数据量扩大了35倍，而数据量的增长正是对“为个人、企业、学校、医院等挖掘价值”这一问题做出的回答。几乎所有的科学问题都可以以数学方法来解答。计算能力也迅速提升，因此这些问题的解决速度会越来越快，人类的进步也会越来越快。