此前通信办公室 (Ofcom)曾表示，在2008与2009年度，英国电信涉嫌通过其电话呼叫批发价格打压对手。随后该机构对英国电信进行了一次为期两年的调查，主要是针对其竞争对手(Thus、WirelessWorldwide和GammaOfcom)向通信办公室投诉英国电信削弱了市场竞争。

　　英国电信表示，强烈反对这一指控(可追溯至2008年7月和2009年4月)。该公司的一位发言人表示：“我们将全面参与通信办公室在未来几个月内展开的调查，同时积极捍卫我们的定价权。”

　　英国电信的批发呼叫产品被其他通信提供商用来向消费者和企业提供零售层面的呼叫服务。而诸如Thus和Gamma等竞争对手也提供同样的批发服务，但他们需要借用英国电信的线路。

　　在Thus和Gamma两家公司原来的投诉中，他们指责英国电信话务产品的批发价格低于主要竞争对手的成本，迫使这些公司不得不退出市场。

　　根据相关规定，英国电信公司可以在12个星期内对该指控做出回应。