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【创心服务 联通你我】青春逢盛世,奋斗正当时
中国通信网 时间:2010-12-10 信息来源:信息时报

出国旅游期间用手机上网,小心回国后要支付天价资费!北京一手机用户近期在莫斯科用手机发了3条微博,由此竟产生了3900元费用,此事引起全国用户对国际漫游数据业务收费的高度关注。据业内人士介绍,漫游费是部分经济落后国家通信公司的赚钱工具,因此,市民出国用手机上网时应谨慎,要省钱就用Wi-Fi上网,必要时可关闭数据漫游。

现状

国际漫游手机上网费用极高

国际漫游期间手机上网之贵,实在是超出了一般用户的想象。12月3日,北京一用户金小姐在微博上称,此前她在俄罗斯用iPhone发布了3条微博,附带上传了两张图片,结果被运营商收取了3900元的漫游费用。该事件随即被全国各大媒体曝光。后来运营商客服部门向金小姐致歉,承认“没有尽到对消费者事先告知的义务,过程中也没有尽到提醒与预警的职能……”

另有网友表示,自己曾在马来西亚用手机登录QQ半个小时,就为此付出了3.4万元。还有一网友表示,他今年夏天在香港用内地手机上网搜地图,三四次竟花去500多元人民币,最后不得不花70港元买了本地图,结束这一“史上最贵搜索”。

有业内人士打趣说,上述用户金小姐幸好并非微博控,否则她很可能因为在海外持续不断地发微博而一下子破产——按照国际惯例,国际漫游数据封顶消费为6G,如果以0.1元/KB来计算的话,6G流量的收费高达62万元!

原因

部分经济落后国家趁机“坑钱”

其实,目前国际数据漫游大多数的成本都是要“结算”给外国运营商的。外国物价可能比中国贵,因此海外数据漫游相对昂贵一点,用户还是能接受。但为什么全世界范围内都屡屡出现天价的数据漫游资费?原来,这起源于世界电信业巨头们的“共识”。

据业内人士介绍,当时业界在制定国际数据漫游的相关规则时发现,国际数据漫游主要是商务人士使用的服务,于是全球通信业巨头们一致决定——高定价,因为他们认为巨额费用可以算作是商务人士的生意成本。这个定价规则至今没变。于是,国际数据漫游便成为全世界不少通信公司,尤其是经济落后国家通信公司“坑钱”的工具。

据记者了解,上述金小姐在俄罗斯,数据漫游收费按照0.1元/kb收费,也就是1M收费100元,当事人金小姐下载使用了39M流量,因此便收费3900元。但同样的数据漫游业务,在美国仅收0.01元/kb,差距达到10倍。

“由于坑的是外国人,责任追究往往困难,坑起来没有压力。”一位业内人士表示,越是贫穷国家的通信运营商越会在国际漫游资费中动手脚。

智能手机自动联网成帮凶

另外,在国外上网,智能手机也往往成为高收费的帮凶。有业内人士指出,金小姐用iPhone发几条微博导致了39M的数据量,原因在于:虽然“上行”流量并不多,但她上网时,网页上也有很多内容在向她推送,由此产生大量“下行”流量。

据分析,iPhone等便捷的智能手机让用户往往不知觉地直接上WWW网页,但使用web方式直接上www网页的流量比起使用客户端、wap等的流量多几百倍。通信专家项立刚(博客)表示,如果使用网页版,一个新浪首页全部打开,流量就有4M之多。这意味着用户如在俄罗斯用手机登录www.sina.com,需要花费400元人民币。

其次,智能手机后台推送往往会悄悄吞噬流量。项立刚表示,智能手机中的应用,包括视频、新闻、音乐、图片的推送,手机报、彩信手机报、电子地图下载功能等,都会产生大流量。

工业和信息化部通信专家陈金桥也表示,智能手机不但数据量消费大,而且会自动联机——智能手机都有推送功能,邮件、天气等部分程序都会自动更新,悄悄地“偷流量”。

提醒

应防止“多输”局面出现

有业内专家表示,不论是运营商、软件服务商、网站还是用户,都必须重视漫游数据天价收费问题,否则将造成多输的局面。

对于运营商,虽然大部分的漫游数据收费是结算给海外运营商,但一旦发生纠纷,则会对自身品牌造成严重损害。而对于软件用应用商和以及微博等网站,也有必要协助解释流量产生过程。否则,不少用户会误以为上微博会造成天价流量损失,这对于相关数据业务的开展并无好处。至于用户本身,出国如果要避免这些复杂数据业务的困扰,不妨携带一台只有基本功能的手机更轻松简便。

专家支招

出国节省漫游费有5招

据业内专家介绍,市民出国期间要节省数据漫游资费有以下5招:

第一,出国期间关掉数据漫游。在境外时,用户最好关闭设置中“数据漫游”一项,以免产生昂贵的漫游费用。如果在境外有上网需求,可以设置成“手动选择”是否上网,每一次即将产生流量时,都会经过用户同意。

第二,使用Wi-Fi。想使用手机上网用户应当优先使用当地的免费Wi-Fi网络,有Wi-Fi功能的手机都可以搜索到当地是否有免费的无线网络。

第三,用完马上关闭。如果实在需要数据漫游上网,需要用的时候再打开,并且用完后马上关闭这一功能。这样做可以避免邮件推送、彩信接收和软件更新等带来的数据流量。

第四,用客户端。出国期间如果需要数据漫游上微博的话,尽量通过微博客户端浏览和发微博,这样占用的流量比网页版要少很多。

第五,屏蔽图片。上网浏览网页时通过设置把图片屏蔽掉,可以节约流量。

第六,关闭彩信功能。很多用户在国内接收彩信都是免费的,但是在国外接收彩信需要付数据流量费,很多用户会忽视这一问题,如非必须的话建议关闭接收彩信功能。

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