北京时间11月18日消息，在日渐膨胀的智能手机与服务市场，沃达丰、法国电信及其它一些手机商正在被苹果、Google、Facebook侵蚀。现在它们想收复失地。

运营商们计划摆脱苹果、Google及其它企业，不再甘心情愿“拿来”服务和应用，而是自己提供应用程序。

法国电信CEO理查德(Stephane Richard)今天在巴黎表示：“像苹果这样的公司需要我们的投资才能存在，但是那不够支持我们的增长。我们必须找到对我们的客户更有利的方式，比如通过手机银行和电子医疗。”　　

在今天巴塞罗那的会议上，关于服务大战引发了大讨论。赌注也相当大。到2014年，全球面向移动设备的游戏、娱乐和工具市场会扩大到400亿美元，今年才143亿美元。

在这一块中，运营商只分得小部分。今年Facebook的营收会翻倍，达到14亿美元。上个季度，苹果Itunes商店获得的营收增长22%，达12亿美元，而Google的营收增长了23%，达73亿美元。

智能手机上扬

作为对比，大型的电信运营商营收却不景气，欧洲第二大运营商Telefonica预计今年营收比去年下滑2.1%，而美国最大运营商 AT&T预计下滑0.8%。

在电信市场，移动设备将会成为增长最快的领域。今年智能手机的出货量将达2.68亿台，2007年时才1.22亿台，苹果发布iPhone几乎开创了一个新的产业。

用户对游戏、视频、短信和上网服务需求极速增长。电话公司开始稳步提高带宽，支持用户快速上网。但是他们发现大部分的钱来自增值服务。

比速度更多 入口之死

德意志电信CTO Olivier Baujard说：“它不只与速度有关，它还与你在这种速度上提供什么有关。为了维持相同的ARPU，增值服务将很重要。”

在智能手机初期，运营商能控制用户的体验。运营商管理着在线入口，它提供给用户服务选择，而用户的钱也交给运营商。

2008年苹果推出应用程序商店，提供第三方软件。

伦敦政治经济学院研究员帕特里克·卡伯格（Patrik Karrberg）说，运营商“直到2007年或者2008年时都有很高的期望”，在iPhone出现之后，期望变得暗淡，不得不提高速度，方便手机接入互联网。他说：“它们放弃控制整个入口，那就导致了入口的死亡。”

大多的智能手机通过在线服务接入，比如Google运营的Android入口。苹果和RIM也提供这类入口。

运营商也准备以此招数吸引用户，沃达丰就推出了自己的平台“沃达丰360”，它专门针对特殊手机提供社交网和应用程序入口。目前该平台拥有79万注册用户，但Facebook有5亿用户。

支付平台

CCS Insight伦敦分析师Paolo Pescatore说：“入口试图重新获得版图控制权，但我觉得它很明显还没有成功。人们基本上只需要Facebook。他们不想注册其它服务和平台。”

运营商还在尝试手机支持平台和家庭娱乐平台。美国Verizon开发了家庭网络，用户可以通过光纤服务从电脑、笔记本和手机上看电视。

AT&T、德意志电信的T-Mobile合作，开发移动支付系统，它能让手机和支付相连。

第三方

阿尔卡特朗讯欧洲、中东和非洲区总裁Adolfo Hernandez说，支付平台是一个关键机会，“你可以访问在线视频商店，且只需要说‘查查我的手机帐单。’”

沃达丰11月9日曾表示，公司将推出第三方开发者支付服务，它可以允许应用程序通过沃达丰的支付系统收费。

分析师说，支付服务是运营商关注的一个合乎逻辑的领域，因为他们知道用户在哪里，且可以直接收费。