内蒙古高速公路机电维护呼叫中心19日在呼和浩特正式启动。今后，高速公路工程及公路收费系统出现故障后，可直接拨打9685000呼叫维护中心。

　　据介绍，内蒙古高速公路机电维护中心，是内蒙古首家民营企业提供的公共服务平台。该平台通过9685000这个号码接入，实现统一的用户服务界面和客户服务标准，是基于计算机电话集成技术、充分利用计算机网和通讯网的综合信息服务系统。

　　目前，维护呼叫中心设专职技术人员12人，通过8个地区办事处，满足24小时的服务需求，主要服务于内蒙古高等级公路建设开发有限责任公司五大所辖路段、304线鲁北－霍林河段和109线东胜－察汗淖段的机电维护。

　　“内蒙古的高速拥堵比较严重，有些是因为高速公路收费站的不畅通。在维护呼叫中心启动后，我们会在第一时间赶到，至少会解决一部分问题，让公路更加畅通。”相关负责人说。