怀特尼表示，董事会、公司员工均对鲍尔默感到不满；尽管鲍尔默个人保持乐观，但市场调研机构却不看好；另外，微软臃肿的管理结构也阻碍了公司在新兴领域取得创新与突破。在这种复杂的情况下，鲍尔默将在周一推出微软最新款手机操作系统Windows Phone 7这不仅是微软在移动领域的又一次重大尝试，而且有可能成为鲍尔默职业生涯的决定性时刻。

董事会不满

最近，微软董事会由于不满鲍尔默过去一年的表现，决定将2010财年鲍尔默的奖金削减一半，这其中一个重要的原因就在于微软自有品牌手机Kin的夭折。

微软董事会表示，鲍尔默未能获得全额奖金的其它原因还包括手机市场份额的下滑、微软未能在新的领域取得创新和突破。新的领域指的正是已被苹果iPad统治的平板电脑市场，微软至今仍未推出一款能够与iPad相竞争的产品。

公司员工不满

美国企业员工评论网站Glassdoor.com进行的一项调查显示，微软员工对公司的薪酬、福利、工作与生活的平衡、员工士气均感到较为满意，在总分为5分的评选中，微软员工对公司的满意度评分为3.5分，超过了惠普、IBM、甲骨文和思科等科技巨头，仅低于苹果和谷歌的3.8分。。

然而同一项调查显示，微软员工对鲍尔默却不够满意，仅有约50%的员工支持鲍尔默作为微软CEO的工作。与鲍尔默相比，谷歌CEO埃里克·施密特（Eric Schmidt）的员工支持率为96%，苹果CEO史蒂夫·乔布斯（Steve Jobs）的员工支持率为97%，甲骨文CEO拉里·埃里森（Larry Ellison）的员工支持率为78%。

参与Glassdoor调查的一名微软员工表示，微软需要一位具有长远眼光的CEO，以便抓住移动和互联网领域的潜在机遇。另外一名员工表示，鲍尔默每年对会更改公司的优先任务，微软管理层一直在回应行业趋势，而不是努力引领行业发展的趋势。

微软发言人拒绝对Glassdoor的调查结果发表评论。

鲍尔默保持乐观

微软将于周一在纽约举办活动，推出Windows Phone 7，这是鲍尔默和微软在移动领域的又一次尝试。尽管面临着来自苹果iPhone和谷歌Android的激烈竞争，但鲍尔默乐观地表示，Windows Phone 7将帮助微软夺回智能手机市场的份额。

鲍尔默在西班牙马德里表示：“我们认为，Windows Phone 7有独特的理念和独特的前景，我们的产品一定能够超越竞争对手。如果认为这款产品不够好，我们肯定不会将其推向市场。”

对于平板电脑市场，鲍尔默表示，Window 7将在今年圣诞假期期间推出。但就在微软筹备Window平板电脑之时，苹果凭借iPad的出色销量实现了市场领先，而且没有表现出一点发展步伐放缓的迹象。

调研机构不看好

对于Windows Phone 7的市场前景，市场调研机构Gartner并不看好。在最近发布的一份报告中，Gartner预计，在Windows Phone 7发布之后，微软在全球智能手机市场的份额将从2010年的4.7%提升至2011年的5.2%，但到2014年，其市场份额又将下滑到3.9%。Gartner表示，届时微软在全球智能手机市场的份额将排在几乎所有移动平台的最末位。

结构臃肿阻碍创新

除去鲍尔默的个人业绩表现，微软在创新市场表现不佳的另外一个原因就在于管理层结构臃肿。参与Glassdoor调查的很多微软员工表示，微软臃肿的管理层结构使公司无法在竞争激烈的市场迅速做出判断。

一位员工表示，“公司有太多不同级别的经理，资源就在政治争夺中被浪费，而没有用于创新。”另外一位员工表示：“微软需要迅速采取行动，否则我们将成为又一个IBM。目前，公司就像泰坦尼克号，我们应当更加灵活，更加主动，更有战略眼光。”

在不久前接受《华尔街日报》采访时，鲍尔默承认，自从微软上次在移动市场推出重要产品以来，“整个行业已经向前发展，技术取得了进步，硬件也有改进”。鲍尔默表示，微软必须“向前发展，而不应拘泥于昨天的成就”。