IDC报告称，云计费市场正在迅速演变。对于云服务提供商来说，计费是一项关键功能，也是一个运营系统。2009年基于订购的计费模式处于初始阶段，关于这个话题的讨论稳步转移到用于复杂供应关系的运营流程以及定价灵活性。云服务提供商的技术密集性与通信服务提供商非常相似。与此类似，系统可扩展性和订阅用户人数都继续表明，云服务运营将在很大程度上与通信服务保持一致，但是通信有时被视为云服务的一个组成部分。在这一背景下，基础设施关系和商业运营都要面对计费的挑战。

　　2010年初期，为云服务提供商供应计费系统的订单仍将被通信行业的供应商主宰。IDC认为，在预测期内，这一情况不会发生重大改变。通过技术资产为企业和消费者提供服务，并且从中盈利，这种运营经验是通信行业的一项核心专门能力。

　　随着云计算和SaaS的到来，IT行业及其客户对这些好处有了日益清醒的认识。预测期内，市场上将出现与产品目录管理、客户关怀以及服务创造相关的系统。

　　值得注意的是，对于云服务提供商的合作伙伴以及云服务提供商自己来说，计费的一个重大挑战是移动性。

　　与客户需求及支付偏好保持一致非常重要。推出最新的计费系统的厂商将继续展示他们在数据管理和执行方面的灵活性。来自支付网关提供商的低端市场竞争缺乏计费引擎，因此将推动客户关注计费系统的价格，而以客户满意度为衡量标准的商业价值，将继续使云计费社区的核心部分脱颖而出。正如很少有成功的通信服务提供商保留了简单的计费系统，

　　IDC认为，致力于这一领域的云服务提供商将日益重视运营和商业流程专门能力，而非金融交易技术。

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