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【创心服务 联通你我】青春逢盛世,奋斗正当时
中国通信网 时间:2010-09-07 信息来源:通信产业网
台湾智能手机企业HTC(宏达电)正式进军大陆市场已经一个月有余,但是在手机市场却依然难见其产品踪迹。尤其是在HTC全球擅长的运营商定制市场,HTC手机甚至没有得到一家运营商的定制补贴。这和HTC在全球的快速定制以及良好市场反应形成了强烈对比,也预示着HTC进入中国大陆市场第一步就遭遇了水土不服。

  然而更值得堪忧的是,分析人士指出,长期来看,HTC在大陆市场所要面对的困难还远比这复杂的多,如果处理不好,很有可能导致HTC在大陆市场的全面溃败。

  第一, 全球化成功,本地化失败。

  HTC始终宣称其在全球非常成功,所以其在大陆市场自然也应该是前途无量的,但事实上,这两者并不存在直接关系。苹果本身就是一个例证,更何况HTC还远没有苹果成功。

  众所周知,苹果在全球其他市场都取得了卓越的销售业绩,然后在中国却不温不火,差距非常明显。这其中很重要一个原因是,本地化是每一个国际企业都难以克服的困难。强势的苹果习惯以自我为中心,这是其本地化的最大障碍。而HTC虽然一直宣称自己有多普达多年耕耘大陆市场的经验,可以让HTC快速适应大陆市场,但这只是HTC一厢情愿的想法罢了。相反,多普达不但不能给HTC太多可借鉴的经验,反而会给HTC带来更多的麻烦。

  首先,从外部来看,多普达和HTC双手互搏的局面将让HTC左右为难。其次,从内部来看,目前两家公司已经开始逐渐的融合,而多普达的企业氛围和HTC的截然不同,这已经让两家企业都迷失了方向。而要在这种博弈结果尚未清晰化的情况下寻找适合的本地化策略显然是不现实的。最后,从布局上来看,HTC并没有明显加大大陆市场的投入力度,而是像部分媒体所说的,HTC进军大陆或许还是试水,真正的本地化更是无从谈起。

  第二,HTC并没有选择一个正确的时机。

  HTC选择在今年7月底进入大陆市场,这主要是从HTC自身的条件选择的时间,却并没有踩准中国大陆市场的节奏。

  众所周知,今年以来,国内三大运营商均调整了终端定制和补贴策略,其中主要一点就是今年三大运营商将主要定制中低端普及型终端。但是这完全不是 HTC所擅长的市场,包括HTC执行官周永明在接受记者采访时也表示,HTC将主要聚焦高端智能手机市场,基本不会涉足低端市场。

  这种错位显然将让HTC迅速遭受运营商的冷落。而当运营商的智能手机需求来临时,运营商们往往更青睐于选择用户接受度高的明星品牌,或者是那些性价比高的品牌,而HTC在这方面却遭受着国内外两重力量的夹击,很难突围,这也正是HTC即将面临的第三大困境。

  第三,腹背受敌,HTC先发优势已经逐渐消失。

  不可否认,HTC在智能手机领域具有一定的先发优势。但是这种优势在其进入大陆市场之前就已然被削弱了,再加上国内市场已经出现了多家类似HTC定位的手机厂商,而且HTC水货泛滥早已成为深入HTC品牌的一部分,并将难以改变。

  就中国大陆智能手机市场而言,早已被诺基亚、摩托罗拉、三星等一线品牌占领,尤其是摩托罗拉副总裁孟朴最近还宣传已经拿下国内Android智能手机一半市场份额,而目这其中大部分都是和运营商深度合作的机型。下一步,三星、LG也都有意加大Android手机在中国市场的投入力度。这对HTC 都是致命的打击,因为如今HTC已经基本命悬Android了。

  此外,宇龙酷派、中兴、华为等本土手机厂商在智能手机市场也都占据相当份额。而且近期,宇龙酷派、中兴、华为的Android智能手机将大批量面世,这都将让HTC陷入难堪。

  第四,HTC与运营商合作诚意不足,忽视运营商核心需求。

  虽然HTC号称将和国内三大运营商深度合作,但事实上HTC真正在帮助运营商发展用户、研发终端等方面却又是诚意不足的。而这也正是HTC在大陆首场发布会上很少看到国内三大运营商相关负责人的原因所在。

  首先,前面就谈到,HTC只青睐于高端,而当下运营商需求最大的是中低端手机,两者相去甚远。其次,HTC不愿意和运营商做患难之交。目前中国移动希望重点推动的是OPhone智能手机的发展,但是HTC对此却毫无兴趣。一位内部高管就曾经坦言:“因为OPhone销量不好。”

  其实很多时候,对于运营商而言,他们真正需要的是那些在他们最困难的时候帮一把的终端厂商,而不是在最火热的时候“趁火打劫”的终端厂商。但是HTC也许还是希望“趁火打劫”,而不是长期培养运营商市场。

  第五,HTC在开放市场存严重短板,品牌建立困难。

  在大陆手机市场,过去的很多手机品牌历史都证明了这样一个真理:成也渠道,败也渠道。

  渠道对于手机厂商而言往往是生死攸关的。虽然,此前的多普达已经在国内建立了一定的渠道市场,但是多普达终究是小众市场,其年销量不过百万的规模很难成为其和渠道商议价的筹码。而如今,HTC要在此基础上扩张,还要面临很大的困难。而且这些渠道建设工作是其在国外市场很少遇到过的,因为HTC在国外大部分市场的手机都是通过运营商渠道销售的。

  当然,对于渠道而言,其真正关系的还是用户是否认可HTC品牌,只要用户认可,渠道也会在一定程度上依赖HTC。但是目前来看,这很难实现。

  目前国内手机用户已经逐步从新增用户市场转变为换机市场,这意味着用户对手机品牌认知已经越来越成熟,并且很难轻易接受新的手机品牌。而在开放手机市场,那些对HTC品牌比较认可的手机用户都是比较前卫的时尚用户和发烧友,这部分用户真正喜欢的还是水货HTC手机。而这种水货泛滥的品牌形象也很难在短时间里改变,甚至就永远无法改变。

  第六,HTC代工出身,研发能力无保障。

  高端手机的定位不能仅仅体现在价格上,更重要的是其质量和性能方面的高端。然而,HTC手机却在很多时候仅价格高端,对质量的追求则并不够苛刻。

  一位从事手机检测的工程师就曾告诉记者,如今Android手机纷繁复杂,其质量也是千差万别。而在所有的Android智能手机中,HTC的手机功耗最大,最费电。

  这折射的是HTC在手机设计研发能力上的真正不足:虽然能快速推出定制手机,但是其质量却往往大打折扣。

  这也正是HTC聚焦于Windows Mobile和Android两大系统的一个原因所在,因为这两大系统都是相对成熟的智能手机操作系统,很多研发工作都可以由微软或谷歌完成。当然,这也给HTC埋下了更大的隐患。

  第七,没有核心竞争力,傀儡之命终将是短暂的。

  当年的Windows Mobile成就了HTC的品牌形象,Android确立了HTC品牌在全球的成功地位,但是随着时间的推移,HTC则可能成为成也谷歌,败也谷歌的代名词。这主要是因为HTC始终无法确立一个真正属于自己的的品牌内涵和竞争力。

  当年Windows Mobile陷入颓势的时候,HTC也遭受牵连。幸运的是Android系统的及时出现,但是这能拯救HTC一时却很难拯救其一世。作为谷歌最纯粹的傀儡,HTC在执行完其推动Android起步的历史使命之后,将很难再有突破。

  正如前面谈到的,HTC的先发优势尚且尽失,其他优势则更是无从谈起。

  如此看来,HTC的困扰远比想象的困难很多。

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